Главная > Защита прав потребителей > Нарушение прав потребителей > Стоит ли обращаться в суд для защиты своих прав спустя год

Стоит ли обращаться в суд для защиты своих прав спустя год

14 Июл 2016 21:23

Здравствуйте!

Мною был заключен договор от 09. 08. 2015 на оказание услуг по доставке и сборки мебели. 03. 09. 2015 г. перед сборщиком была поставлена определенная цель, собрать кухню, согласно инструкций по сборке, и фото готовой продукции с сайта. Сборщик при сборке мебели ввел меня в заблуждение, объяснив, что так как заказ кухни осуществлялся не целиком, а собирался по элементам, то она будет отличаться от представленной на сайте, хотя продавец консультант в салоне заверил, что она будет идентичной представленной на сайте, просто собранная по элементам. Также сборщик заверил, что собрал мебель исходя из инструкции по сборке, а если есть претензии, то необходимо составить рекламацию. Путем данного обмана он настоял на подписании акта выполненных работ. 04. 09. 2015 по телефону горячей линии 8 (495) 642-20-30 была оставлена претензия по поводу выполненных работ, и через некоторое время был направлен мастер, для описи ошибок допущенных сборщиком. Мастер подтвердил, что сборка осуществлена неправильно, и заказанный комплект соответствует фотографии на сайте и заверил, что закажет новый угловой элемент мойки. Магазин отказался исправлять ошибки, после чего направлена повторная письменная претензия со всеми обстоятельствами дела и требованием исправить все недостатки в работе сборщика. Магазин на претензию никак не отреагировал. В итоге кухню подшаманили своими силами. Вопрос в следующем: можно спустя почти год подавать в суд на магазин и что можно с него требовать?

Автор: Сергей Ответов (1) Просмотров (85) Город: Королев

На вопрос Стоит ли обращаться в суд для защиты своих прав спустя год отвечают юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте Сергей.
Покупатель имеет право предъявлять претензии к продавцу (исполнителю) в пределах срока годности (гарантийного срока). Если гарантия не установлена, либо составляет менее двух лет, то в пределах двух летного срока. Но после истечения гарантии, доказывать, что недостатки в работе были по вине продавца придется уже покупателю. В вашем случае вы еще и вносили изменения, поэтому можете требовать как замены (поскольку требование в срок не исполнено), так и возмещение своих расходов на устранение недостатков

26/07/2016 20:22
Ответ юриста был полезен? +0 -0