Главная > Защита прав потребителей > Нарушение прав потребителей > Отказ в оформлении возврата жд билета

Отказ в оформлении возврата жд билета

6 Фев 2016 21:46

В жд кассе г.Орла было отказано в оформлении ВОЗВРАТА билета (по закону в течении 12 часов после отправления поезда я мог в любой жд кассе РФ это сделать).Порядок до судебного решения вопроса -при отказе на кого подавать в суд? С уважением-Виктор

Автор: Виктор Ответов (1) Просмотров (180) Город: Борисоглебск

На вопрос Отказ в оформлении возврата жд билета дают совет юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Виктор!
Правилами перевозки граждан железнодорожным транспортом определен досудебный порядок урегулирования возникших споров. В связи с этим, Вам необходимо подать претензию в письменной форме в отделение филиала железной дороги, к которой относиться по подчинению г.Орел. К претензии приложите копии проездных документов. Пропишите в претензии дату и время вашего обращения к перевозчику в просьбой принять возврат билета, отказ работника принять и что вы желаете. Данную претензию отправляете заказным письмом с уведомлением. второй экземпляр оставляете себе. В течение месяца претензия рассматривается, и Вам пришлют ответ. Если ответ Вас не удовлетворит, то Вы имеете право обратиться в суд. Если необходима будет помощь в составлении искового заявления в суд или претензии, пишите мне на почту в личном сообщении. Удачи Вам.

04/04/2016 10:33
Ответ юриста был полезен? +0 -0