Главная > Защита прав потребителей > Нарушение прав потребителей > Спор с авиакомпанией из-за отмены рейса

Спор с авиакомпанией из за отмены рейса

23 Сен 2017 12:38

Добрый день!
У меня сложилась не очень приятная ситуация с Авиакомпанией, которая сейчас разбирается в Мировом суде по поданному мною иску.
В разбирательствах присутствует спорный вопрос моей правоты, а именно:
Ситуация состоит в следующем. Авиакомпания отменила рейс и перенесла его его на др время. С вечера на утро. И получилась очень запутанная история. В которой сейчас является ключевое, что Меня уведомили в очень не удобной ситуации и где я прошу номер для перезванивания, потому что не мог воспринимать инф-ию внимательно. И перезвонив, сотрудник уже другой, не имея получается актуализированной информации говорит совершенно о другом и высылает билет со старым временем вылета.
Далее молча скидывают на эл. почту еще несколько раз билеты (но уже как оказалось правильные), но в этот момент мою почту взламывают и я не вижу их. По телефону больше не уведомляют.
В Итоге я не смог воспользоваться рейсом, из за некачественного уведомления, а именно из-за того, что Авиакомпания не имея со мной обратной связи, не убедившись что их информация дошла до их клиента (который ни в чем не виноват, что у них меняются рейсы).
Вопрос:
Могу ли я основывать в данной ситуации свои обвинения на том, что меня все таки не уведомили достаточным образом, после уже моего разговора с сотрудником? Или то, что были письма на взломанную не по моей вине почту будут считаться достаточным уведомлением.

Автор: Денис Ответов (1) Просмотров (206) Город: Москва

На вопрос Спор с авиакомпанией из за отмены рейса дают юристы и адвокаты сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Денис.
Действительно, у Вас достаточно сложная ситуация — собрать в одном месте такое количество несуразностей достаточно сложно. Однако, шансы на разрешение спора в Вашу пользу все еще сохраняются. Чтобы определить линию защиты, участвующему в деле юристу необходимо изучить доводы ответчика и имеющиеся у Вас доказательства.

05/10/2017 21:16
Ответ юриста был полезен? +0 -0