Главная > Кредиты > Банк звонит сутками, требуя оплатить сумму больше чем прописано в договоре, объясняя это тем что образовалась просрочка

Банк звонит сутками, требуя оплатить сумму больше чем прописано в договоре, объясняя это тем что образовалась просрочка

18 Мар 2014 00:14

Здравствуйте, у меня сложилась такая ситуация с ОТП банком, ранее брал в кредит диван выплатил все хорошо без проблем, чуть позже взял еще один кредит (стиральная машинка). Платил все исправно, но один раз платеж по кредиту ОШИБОЧНО был переведен на предыдущий счет. В итоге я написал заявление в Связном (где была произведена оплата), деньги не перевели, позвонили с банка и сказали чтоб я оплатил за два месяца (за месяц в котором деньги были переведены ошибочно и за текущий на момент звонка с банка) я все оплатил. 13.12.13 я обратился в отделение банка с письменным заявлением о переводе денежных средств со счета старого кредита на текущий счет. (все заверили поставили печать, сказав что переведут в течении 20 дней), деньги не переведены, банк звонит сутками, требуя оплатить сумму больше чем прописано в договоре, объясняя это тем что образовалась просрочка, и начислены проценты. По факту получается что мои деньги у банка на счете, они их не переводят, начисляя мне проценты за якобы просрочку платежа. Последний платеж 06.01.2014, они просят уплатить сумму за декабрь (я плачу по 2700 руб., банк просит взнос в размере 3200 руб.), не смотря на то что у них на счете находятся 2800 рублей моих денег. Подскажите пожалуйста как мне быть, что делать? и есть ли смысл обращаться в суд? Банк не дает покоя ни днем ни ночью.

Автор: Александр Ответов (1) Просмотров (1003) Город: Балашиха

На вопрос Банк звонит сутками, требуя оплатить сумму больше чем прописано в договоре, объясняя это тем что образовалась просрочка консультируют юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

У Вас на руках есть документы, подтверждающие оплату по кредиту, включая ошибочный платеж? Сохранились копии заявлений о возврате ошибочно переведенных денежных средств? Обратитесь в банк и этими документами и потребуйте письменное подтверждение того, что все платежи проведены надлежащим образом, и что проценты по кредиту начислены ошибочно. Для этого Вам нужно обратиться в банк лично, с паспортом, платежными документами и копией договора. Если Вас беспокоят после 10 вечера, можете потребовать от звонящего сотрудника представиться (назвать ФИО) и подать жалобу на имя директора банка, или руководителя отдела работы с клиентами. Вы так же можете обратиться с жалобой в полицию на ночные звонки и угрозы.

19/03/2014 00:56
Ответ юриста был полезен? +0 -0