Главная > Кредиты > Законно ли действовал сотрудников Сбербанка

Законно ли действовал сотрудников Сбербанка

11 Июн 2015 15:03

Моя жена обратилась в Сбербанк проверить счета. Ей отказали объяснив, что её паспорт недействителен, однако её дата рождения 20.02.1995. Сегодня 10.03.2015, то есть законные 30 дней для обмена паспорта не прошли. Законно ли действовал сотрудников Сбербанка? Как обжаловать их действия?

Автор: Александр Ответов (1) Просмотров (94) Город: Санкт-Петербург

На вопрос Законно ли действовал сотрудников Сбербанка отвечают юристы сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Александр.
Я бы рекомендовал Вам подойти к данной ситуации взвешено. Деятельность сотрудников банка подчинена регламенту и в большой степени автоматизирована. Могу предположить (исходя из личного опыта), что доступ к подобной информации из-за просроченного паспорта заблокировал программно-аппаратный комплекс, а не конкретный сотрудник банка. Вместе с тем, никто не запрещает Вам обратиться с жалобой на действия персонала. Однако, маловероятно, что она будет удовлетворена.

29/03/2016 23:40
Ответ юриста был полезен? +0 -0