Главная > Кредиты > Как обжаловать действия сотрудников банка

Как обжаловать действия сотрудников банка

11 Июн 2015 13:04

Здравствуйте. Просрочил первый раз платёж по кредитной карте на 9 дней, мне начисляют максимальную просрочку, хотя в договоре есть пункт (плата за пропуск минимального платежа, совершённый впервые 300 рублей-взимается на 16 день расчетного периода, следующего за расчетным периодом, в котором он не был оплачен(пропущен) минимальный платёж, за пропуск которого взимается плата). Как обжаловать действия сотрудников банка?

Автор: Александр Ответов (1) Просмотров (167) Город: Москва

На вопрос Как обжаловать действия сотрудников банка консультируют юристы и адвокаты

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Александр.
Единственным документом, который определяет Ваши с банком отношения, является договор обслуживания кредитной карты. Соответственно все механизмы Ваших взаимоотношений с банком прописаны в нем. По общему правилу путей разрешения конфликтной ситуации два:
1. Написать претензию банку, в которой отразить суть своих претензий. В некоторых (пусть редких) случаях банки идут навстречу при незначительном нарушении договора.
2. Обратиться в суд с исковым заявлением. При этом следует понимать, что, как правило, реакцией на подобный шаг со стороны банка будет проста — они расторгнут договор.

10/06/2016 19:51
Ответ юриста был полезен? +0 -0