Главная > Защита прав потребителей

Защита прав потребителей, юридические консультации онлайн

8 Авг 2017 23:51 Эпидемия вируса Коксаки в Турции: как вернуть деньги за путевку

Поездка на зарубежные пляжи является, как правило, планируемым заранее и очень желанным мероприятием. Отдыхающий, исходя из количества затраченных на организацию средств и усилий, ожидает от своего путешествия только приятного результата. Однако, не всегда все проходит гладко. Начало августа 2017 года ознаменовалось вспышкой вируса коксаки на территории Турции. Сведения о количестве инфицированных туристов, доставленных в турецкие […]

Автор: Болотов А.Н. Просмотров (1295)
16 Ноя 2015 20:47 Споры с иностранными авиакомпаниями о возмещение ущерба пассажирам

Данная статья посвящена проблемам, с которыми сталкиваются наши соотечественники, решившие воспользоваться услугами иностранного авиаперевозчика, но не получившим решения в том объеме, который бы их удовлетворил. Также я попытаюсь найти пути решения данных проблем, что будет полезно для широкого круга туристов, отдыхающих и просто людям, решившим воспользоваться услугами иностранной авиакомпании.

Автор: Довженко М.В. Просмотров (2819)
2 Апр 2015 14:28 Почта потеряла посылку — как возместить ущерб

C появлением возможностей электронной почты и иных современных видов связи практически утратили хождение письма, направляемые посредством Почты России. Но так как технический прогресс еще не позволяет направлять электронными каналами связи предметы, вещи, документы и т.д., направление посылок и бандеролей через органы почтовой связи до сих пор актуально. Более того, с развитием интернет-магазинов и различных подобных […]

Автор: Тарков П.В. Просмотров (1807)
3 Июл 2013 07:04 Права потребителей гарантийный ремонт

Право потребителя на гарантийный ремонт товара закреплено Законом о защите прав потребителей, который действует на территории Российской Федерации. Это означает, что на любой приобретенный товар, если он утратил свои потребительские свойства в течение гарантийного срока частично, или полностью, не по вине покупателя, то продавец, или уполномоченный представитель обязан обеспечить права потребителей гарантийный ремонт товара. Даже […]

Автор: Назаренко Е.А. Просмотров (2007)
3 Июн 2013 09:41 Список товаров не подлежащих возврату

Любая покупка может разонравиться, уже буквально по приходу домой, даже если она попала в список товаров не подлежащих возврату. Цвет, фасон, форма или размеры оказались на деле не подходящими. И почти каждый покупатель знает, что все приобретенное, он имеет законное право вернуть в магазин, или обменять на более подходящую вещь. Увы, это не так. С […]

Автор: Назаренко Е.А. Просмотров (4437)
30 Май 2013 10:50 Возврат технически сложного товара

О существовании Закона, защищающего права потребителей знают практически все, и любой покупатель наслышан о возможности вернуть товар в магазин, в течение двух недель с момента покупки, просто на основании того, что товар его не устроил, независимо от работоспособности, даже не называя причины. Однако этот закон ограничен различными перечнями товаров, которые не подлежат обмену. В статье […]

Автор: Назаренко Е.А. Просмотров (10766)
29 Май 2013 19:42 Возврат товара без чека

Приобретая в магазине вещь, которая по каким-либо причинам оказалась неподходящей, покупатель вправе вернуть ее обратно в магазин, подав заявление или обменять на аналогичную, более подходящую по своим качественным характеристикам. Для этого необходимо соблюсти ряд условий: вещью не пользовались; сохранен товарный вид; вещь не утратила своих потребительских свойств; пломбы и ярлыки сохранены неповрежденными; имеется кассовый, товарный […]

Автор: Назаренко Е.А. Просмотров (32025)
22 Май 2013 11:24 Права потребителей туристических услуг

Все мы любим путешествовать. С каждым годом становится все больше российских туристов в самых разных уголках планеты, не только популярных, но экзотических и даже необитаемых. Вместе с тем, иногда даже самые надежные, по современным меркам туристического бизнеса, туроператоры и турагентства не выполняют своих обязательств перед клиентами. При этом не всегда ущерб, причиненный туристам, возмещается. Чтобы […]

Автор: Иванова В.. Просмотров (1228)