По непонятным для меня причинам,исполнительное производство было приостановлено

Добрый день!У меня такой вопрос,я подавала на алименты на бывшего мужа,пока он был зарегистрирован по адресу,в городе,где мы проживали вместе,проблем не было,но затем он выписался и прописался в другом городе,исполнительный лист был передан по месту его настоящей регистрации,это находится в 2000 км.от нашего города,с большим трудом я дозвонилась до судебных приставов по месту его настоящей регистрации,задала им вопрос ,на что судебные приставы мне ответили,что нужно нужно возобновлять исполнительное производство в отношении бывшего мужа,по не понятным для меня причинам,исполнительное производство было приостановлено…Скажите пожалуйста,как мне поступить ,ехать по месту жительства бывшего мужа у меня нет возможности…