Возмещение материального вреда, нарушение условий договора

Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста. ТК компания доставила мне груз с повреждениями. Я отправила им претензию, фото и требование возместить мне стоимость доставки груза и стоимость имущества. Но в компании отказались возвращать деньги за доставку, ссылаясь на п.3 ст.7 ФЗ РФ 30 июня 2003 г. N 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» п.3. В договоре транспортной экспедиции может быть установлено, что наряду с возмещением реального ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза, экспедитор возвращает клиенту ранее уплаченное вознаграждение, если оно не входит в стоимость груза, в размере, пропорциональном стоимости утраченного, недостающего или поврежденного (испорченного) груза.» Имею ли я права требовать возмещение материального ущерба? Каков порядок требование выплаты денег?