Отказ в возврате денег, за не выполненные услуги

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Расторжение договора купли продажи на автомобиль
• На меня подала в суд компания с которой ранее был заключен договор но обязательства они так и не выполнили а я не платил по договору
• Могу ли я расторгнуть договор долевого участия и вернуть деньги
• Как взыскать сумму если застройщик объявил себя банкротом
• Расторжение договора, возвращение денег
• Возврат денег по договору аренды на квартиру

Здравствуйте, Елена

На сайте уже множество аналогичный вопросов, и ответов юристов, что делать в такой ситуации, и как ее избежать, и как правильно необходимо искать и снимать жилье при помощи посредников.
Деньги ваши вы не вернете. Если вы прочитаете ваш договор с агентством, то поймете почему.
Я почти уверен, что в договоре нет ни параметров квартиры, ни условия вселения вас в квартиру, ни сопровождения до момента вселения, ни условий расторжения договора. Там прописано примерно — что агентство берет деньги за оказание вам информационных услуг по подбору вариантов жилья, или даже просто информационных услуг, без указания, каких именно.
Так вот, если прочитать ваш договор, то будет понятно, что формально агентство перед вами обязательства выполнило и информацию предоставило. А то что варианты неподходящие, или на момент звонка квартиры были уже заняты — это не имеет значения, потому что никаких гарантий в договоре не прописано.
Настоящий риэлтор берет деньги за свои услуги только после того, как вы подписали договор с владельцем квартиры и внесли залог за первый и последний месяц проживания.