Банк отказал в принятии заявления о мошенничестве как вернуть деньги

Здравствуйте! Помогите пожалуйста советом как поступить. Я стал жертвой мошеннических действий, а именно сообщаю, что я в отделении сбербанка России 9.04. открыл пластиковую именную карту, и привязал к своему личному номеру, на следующий день 10.04 на мой номер пришла смс о том что моя пластиковая карта заблокирована. Так как я впервые открыл в сбербанке пластиковую карту и не знал каким образом и с каких номеров осуществляется оповещение клиентов о блокировки, то связался по указанному в смс номере, с человеком представившемся сотрудником сбербанка. Он попросил назвать фамилию имя держателя карты номер и срви код. В ответ он отправил смс подтверждение с кодом неизвестной мне операции, который я назвал ему. Я считал всегда что данные оставляемые в банке на выпуск карты( в моем случае номер телефона) являются конфиденциальными и не могут попасть в руки мошенников. Поэтому легко дал «сотруднику» запрашиваемые данные им данные для разблокировки. В итоге в течении часа я заметил, что списаны денежные средства с карты в размере 73 т.р. Далее я сразу обратился в ОВД с заявление о мошенничестве, сбербанк принять заявление по форме отказался. Помогите советом как действовать чтобы вернуть деньги