Хочу написать жалобу на невнимание врача

Здравствуйте. Хочу задать вопрос — сегодня к нам с мужем приходил повторно участковый врач — не наш (наш болеет), вел себя очень отстраненно, на все описанные жалобы предложил не снижать температуру, которая уже 3 дня как больше 38 даже на жаропонижающих и пить «колдрекс». Сейчас идет эпидемия заболевания, мы с мужем заболели в один день, ребенок через три дня, наши знакомые, с кем общались тесно сейчас с пневмонией лежат. Просила доктора дать направление нам с мужем на ФЛГ, чтобы исключить пневмонию, т.к. самочувствие плохое. Педиатр ребенку направление сразу дал, узнав ситуацию. Врач нам ничего не дала, ушла, сказав прийти завтра на прием к своему врачу. В итоге у мужа 39 к вечеру и ничем не сбивается, у меня тоже ухудшилось самочувствие. Завтра хочу платно отправить его на рентген, чтобы не пропустить пневмонию. Сама хочу написать жалобу на невнимание врача. Есть ли шансы, что будет что-то предпринято администрацией поликлиники? Как лучше написать жалобу? Спасибо