Я на свою голову связалась с бысторосервисом в мвидео

Подала заявление о возврате денежных средств по сертификату быстросервис на 2 года за месяц до его окончания в соответствии со ст 32 закон «о зпп» ( заявление есть печать от магазина стоит) магазин мне прислал отказ в выдаче полной суммы по этому сертификату а только за оставшееся до конца действия сертификата т е 50 рублей)) ссылается на главу 3 зозпп рф и главой 39 гк рф и ст 782 гк рф ну и на ст 32 закон рф » о зпп» никаких фактических расходов на меня магазин не понес законно ли действует магазин если ли смысл мне подавать в суд все бумаги могу отсканировать и прислать спасибо