возвращать деньги владельцам квартир отказываются

В течении 2 -х с половиной лет жилищный кооператив , членом которого я являюсь,в квитанциях об оплате услуг за пользование холодной и горячей водой ,регулярно насчитывал суммы сверх тарифа , положенные для одного прописанного человека в этой квартире, обосновывая это тем, что вместе со мной в квартире проживает моя жена. но она прописана по другому адресу и платит там за коммунальные услуги Общее собрание кооператива не поддержало руководство этого кооператива во взыскании этих денег с людей не прописанных в этом доме , но и возвращать деньги ,которые они насчитали владельцам квартир , они отказываются. что делать?