Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > В какой срок магазин должен удовлетворить требование о возврате денежных средств?

В какой срок магазин должен удовлетворить требование о возврате денежных средств?

16 Фев 2014 22:22

28,11,2013 был куплен телефон, 29,11,2013 обнаружилась неисправность — неисправный микрофон. 01,12,2013 магазин принял претензию о возврате денежных средств (согласно ст 18 \»закона о правах потребителя\». А 03,12,2013 телефон был передан в магазин для проведение экспертизы качества (установление факта неисправности) все необходимые документы о приеме передаче товара магазин предоставил. В какой срок магазин должен удовлетворить требование о возврате денежных средств? и что делать в случае их отказа или просрочки времени на рассмотрение этого требования?

Автор: Качкайкин Вадим Ответов (1) Просмотров (841) Город: Черноголовка

На вопрос В какой срок магазин должен удовлетворить требование о возврате денежных средств? отвечают юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Магазин должен будет вернуть Вам деньги в течение трех рабочих после возникновения основания для возврата. В данном случае — в течение трех дней после получения заключения экспертизы качества товара. В том случае если конечно экспертиза установит брак.
Срок на проведение экспертизы составляет 10 дней, но может быть продлен по необходимости. О необходимости продления срока должно быть письменное заключение эксперта.

Отказ от возврата денег или просрочка требований уже подлежат рассмотрению в суде.

17/02/2014 17:30
Ответ юриста был полезен? +0 -0