Доброго времени суток! Клиент вернул товар ( смартфон ) требует возврата денег, компания согласна на возврат, но за время ремонта товар подорожал и клиент требует пересчитать сумму и вернуть нынешнюю стоимость при этом ссылается на ст. 24 Закона о защите прав! Прав ли клиент и почему? Заранее спасибо
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > В каком размере необходимо вернуть деньги клиенту
В каком размере необходимо вернуть деньги клиенту
10 Июн 2015 16:42На вопрос В каком размере необходимо вернуть деньги клиенту отвечают юристы сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Возможно ли осуществить возврат предоплаты и отказ от услуги
- Какие сроки рассмотрения обращения
- Могу ли я потребовать вернуть деньги за телефон
- Потребовать полного возврата денег за невыполнения агентством своих обязанностей
- Оплатил деталь в итоге мне ее так и не прислали
- Возврат предоплаты клиенту
Здравствуйте, Артем Геннадьевич.
Клиент вправе получить те денежные средства, которые он заплатил за товар. При этом изменение рыночной стоимости товара не будет иметь никакого значения. Вы (как продавец) возмещаете клиенту понесенные расходы, а их сумма известна — клиент оплатил её за приобретенный и оказавшийся неисправным товар.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0