В праве ли мы отказаться от ремонта и вернуть деньги

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Продал оборудование покупателю по расписке так как не было
• Ребенок был отчислен из университета но материнским капиталом было
• Я взял машину на обмен по купле продажеа теперь
• Все клиенты потребовали возврата денег по всем договорам
• У меня есть кредитная карта сбербанка около 6 месяцев
• Купил телефон в магазине связной через месяц перестал работать

Здравствуйте Екатерина.
Если с момента покупки не прошло еще 15 дней, то вы можете требовать возврата денежных средств за товар с дефектами. причем денежные средства должны быть вам возвращены в течении 10 дней с получения вашего требования. Если продавцу необходима экспертиза, то проводится она в этот установленный срок. ст. 18 Закона о защите прав потребителей: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.