01.12.13 купила стиральную машинку, 10.12.13 она выдала ошибку №7, в связи с чем на следующий день я обратилась в магазин с просьбой вернуть уплаченную сумму. Администратор отказал, объяснив это тем, что нужно провести экспертизу. 19.12.13 по почте пришло заключение, в котором было сказано, что все в порядке и деньги никто возвращать не собирается. Что делать, как обжаловать оценку эксперта?
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Заключение экспертизы показало что товар в порядке
Заключение экспертизы показало что товар в порядке
12 Мар 2014 16:34На вопрос Заключение экспертизы показало что товар в порядке консультируют юристы сервиса
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Купили телефон Iphone 5s через интернет. Упаковка похожа на настоящую, при вскрытии выяснилась качественная подделка
- Продажа товара через форум
- Могу ли требовать замены камеры полностью или возврат денег?
- Срок за который мне должны вернуть деньги считается именно с возврата товара или датой заявление на возврат?
- Машину не до ремонтировал, деньги не возвращает, как быть и куда подать заявление?
- Можем ли мы вернуть деньги за телефон либо обменять на новый?
Если не доверяете результатам экспертизы, Вы вправе подать продавцу заявление о том, что будете проводить независимую экспертизу. Но ее уже придется оплачивать из своего кармана. Если независимая экспертиза покажет брак или поломку не по Вашей вине, сможете потребовать вернуть деньги.
12/03/2014 23:25
Ответ юриста был полезен?
+0
-0