Здравствуйте, подскажите: решили взять машину в аренду, в свадебном агентстве. Но при обращении к ним, в наличии у них не было договоров, поэтому мы просто внесли предоплату и нам выбили чек. Сейчас я хочу забрать деньги и отказаться от их услуг.
Мне отвечают отказом, ссылаясь на то, что я внесла предоплату. Но если договор не был составлен!
Могу ли я дальше настаивать на возврате денег или компания права?
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Как вернуть деньги, внесенные как предоплата за услугу
Как вернуть деньги, внесенные как предоплата за услугу
30 Ноя 2014 14:24На вопрос Как вернуть деньги, внесенные как предоплата за услугу отвечают юристы и адвокаты
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Как вернуть деньги за путевку при не оформленном договоре с туристической фирмой
- Как вернуть деньги одолженные по расписке
- Как вернуть деньги, оплаченные за некачественный товар
- Куда обратиться, чтобы вернуть деньги за купленную, но не предоставленную нам, машину
- Как правильно составить претензию о возврате денег за товар
- Как вернуть деньги за неисправный мобильный телефон, в отношении которого уже проводилась диагностика
Здравствуйте, Виктория.
Свадебное агентство нарушает Ваши права. Согласно закону о защите прав потребителей, потребитель имеет право в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуги, возместив исполнителю фактически понесенные расходы. В виду того, что агентство никаких расходов не несло, оно должно Вам выплатить сумму предоплаты. Сотрудники агентства могут говорить, что у них по правилам предоплата не возвращается, то в силу статьи 16 закона о защите прав потребителей, любые условия, ущемляющие права потребителя будут считаться недействительными. Поэтому, обратитесь в агенство с претензией по поводу возврата уплаченных Вами денежных средств, приложив к претензии копию платежки. Если деньги не вернут, можно подать на агентство в суд.
С уважением, Светлана.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0