Как взыскать деньги с интернет магазина, не поставившего товар

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Как вернуть деньги за сломанный диван с индивидуального предпринимателя
• Как вернуть деньги за некачественный товар
• Как вернуть свои деньги?
• Магазин отказывает в возврате денег за неисправный телефон
• Купил в магазине тарелки в коробке но в магазине
• Могу ли я вернуть деньги за купленный товар в ломбарде?

Здравствуйте, для начала обратитесь к продавцу с письменной претензией, в случае, если Ваша претензия будет проигнорирована, то вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд. Исковое заявление составляется по правилам ст. ст. 131 — 132 ГПК РФ, ответчиком будет продавец (ИП, информация о данном ИП должна быть на сайте интернет-магазина). Вы можете ссылаться на Постановление от 27 сентября 2007 г. N 612 Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом, ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», нормы ГК РФ.

Здравствуйте, Александра, свою позицию вам нужно основывать на положениях частей 2 и 3 статьи 23.1 Закона «О защите прав потребителей».
Обратите внимание, что у вас есть право требовать от продавца выплаты неустойки, предельный размер которой не может превышать уплаченной вами суммы за недоставленный товар.
Свою претензию вам следует направлять на юридический адрес продавца, т.е. индивидуального предпринимателя согласно выписке из ЕГРЮ.