Здравствуйте. Я отдал свой телефон по гарантии в ремонт. Покупал я его в магазине «Евросеть». Отдавая, я заключил с ними договор, в котором написано, что срок гарантийного обслуживания не должен превышать 45-ти календарных дней. Срок истек, но телефона мне не вернули. Что я могу им предъявить в этом случае? Могу ли я потребовать вернуть деньги за телефон? Ну и что вообще нужно делать в такой ситуации?
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > Могу ли я потребовать вернуть деньги за телефон
Могу ли я потребовать вернуть деньги за телефон
10 Июн 2015 16:24На вопрос Могу ли я потребовать вернуть деньги за телефон консультируют юристы портала
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Расторжение договора и возврат денег через суд
- Возможно ли осуществить возврат предоплаты и отказ от услуги
- Какие сроки рассмотрения обращения
- В каком размере необходимо вернуть деньги клиенту
- Потребовать полного возврата денег за невыполнения агентством своих обязанностей
- Оплатил деталь в итоге мне ее так и не прислали
Здравствуйте Михаил. При нарушении продавцом срока гарантийного ремонта, вы имеете право в рамках закона о защите прав потребителей потребовать либо замены данного телефона на новый аналогичный, либо возврата уплаченных денежных средств, а также неустойки за задержку ремонта. При этом необходимо требование ваше направить продавцу письменно. Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней с даты предъявления данного требования.
11/05/2016 16:02
Ответ юриста был полезен?
+0
-0