В салоне мтс. пользоваться начала им не сразу. 14 января 2016г телефон перестал работать, он просто перестал включаться. телефон не падал, никаких дефектов на нем нет. работники салона предлагают ремонт. но мне не нужен телефон за 16000т , при использовании недели, ремонтированный! могу ли я добиться, чтобы мне вернули мои деньги. все чеки, коробка, документы на него есть, даже наклейки в чем он продавался(экран, задняя часть) имеются. как мне этого добиться? что могу предъявить салону, что сказать?
Главная > Защита прав потребителей > Вернуть деньги > У меня такой вопрос6января 2016годакупила телефон наличными
У меня такой вопрос6января 2016годакупила телефон наличными
12 Ноя 2016 05:35На вопрос У меня такой вопрос6января 2016годакупила телефон наличными отвечают юристы
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Я в магазине приобрела принтерно он не выполняет
- Меня зовут рушена скажите пожалуйста могу я написать заявление
- Совершил одну большую ошибку клиент взял товар на сумму
- Как вернуть деньги за товар, который испортили в сервисном центре?
- При оформлении кредита на телефон мне оформили страховку которую
- Вернуть свои деньги переведенные мошеннице
Здравствуйте, Ольга! Вы должны написать претензию в адрес магазина, в которой будет четко изложены ваши требования: вернуть деньги. Вы даже можете написать отдельно: от ремонта телефона и замены на аналогичный товар отказываюсь. Если вам добровольно не вернут денежные средства, смело обращайтесь с исковым заявлением в суд общей юрисдикции.
12/11/2016 08:17
Ответ юриста был полезен?
+0
-0