Здравствуйте.
У меня возникла проблемная ситуация. Я заключила договор с фирмой, которая занимается оформлением документов на обучение в другой стране. Заплатила им за их услуги, они написали, что деньги пришли, но потом игнорировали мои сообщения и не занимались документами, а время до конца подачи заявок на обучение закончилось. Проблема в том, что сама фирма находится в другой стране, но владелец – гражданин России. Могу ли я как-то вернуть деньги, которые им заплатила за их услуги?