Я купил бутсы в спортмастере буквально поиграл в них 4 игры

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Претензия за товар ненадлежащего качества и неустойка
• 28 марта подписала договор с юридической компанией и заплатила
• Можно ли забрать деньги за товар другому человеку при наличии чека
• Возврат излишнеуплаченной части страховой премии по осаго
• Что мне грозит если я не верну деньги
• День добрый заказывал у физического лица запчасти договорились (есть

Здравствуйте Эдуард.
Просто обменять товар вы не можете. Но претензии по качеству предъявить можете. Если на товар установлен гарантийный срок, то смело пишите претензию по качеству товара с требованием обмена товара либо возврата денежных средств. Если гарантийный срок не установлен или прошел, то вам также придется подавать продавцу претензию. Но если дело дойдет до суда, то вы должны будете самостоятельно доказывать, что товар продан с браком, который является браком изготовителя.