Купили брюки в марте этого года сейчас они потеряли цвет

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Возврат товара ненадлежащего качества в магазин
• Какими законами регулируется вопрос возврата заказанного товара
• Как вернуть некачественный товар в Спортмастер

Здравствуйте, Ольга, в марте текущего года вами были приобретены брюки, которые уже в августе потеряли свой товарный вид. Вы хотите обратиться к продавцу, чтобы он осуществил замен данного товара на другой. Но в силу положения статьи 18 закона «О защите прав потребителей» предусмотренный для подобного обращения двухнедельный срок давно истек. Если продавец давал какую-либо гарантию, что в случаях с одеждой бывает крайне редко, то вы сможете предъявить претензии к продавцу. Если же гарантии нет, то осуществить обмен у вас не получится.