Здравствуйте!
14 июня купили триммер «Чемпион». Он оказался не рабочим. Вернули его в магазин в этот же день, и посей день не можем забрать деньги или обменять на другой. В магазине говорят, что его надо везти в Питер на проверку установить по чьей вине произошла поломка. Обещали увезти в тот же день, но до сих пор не увезли. Как быть в этой ситуации?