Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > Возможно ли при покупке неисправного товара поменять на другой товар по той же цене

Возможно ли при покупке неисправного товара поменять на другой товар по той же цене

23 Ноя 2014 11:56

здравствуйте. я купил новый телефон в кредит, а через 6 дней он сломался, его отправили на проверку качества. имею ли я право поребовать другой телефон в замен по такой же цене? или по окончанию ремонта потребовать чтоб мне дали другой телефон той же марки и модели? заранее спасибо

Автор: Антон Ответов (1) Просмотров (824) Город: Москва

На вопрос Возможно ли при покупке неисправного товара поменять на другой товар по той же цене отвечают юристы сервиса

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Антон.
Конечно можете. В силу действующего законодательства о защите прав потребителей, если продавец продал Вам товар ненадлежащего качества, Вы имеете право заменить его на аналогичный товар. Поэтому обратитесь к продавцу с данной просьбой. Если продавец Вам откажет, пишите претензию, в которой опишите все обстоятельства произошедшей ситуации и потребуете замены телефона на другой телефон в срок до 10 дней. В случае, если продавец в указанный срок не удовлетворит Ваше требования, обращайтесь с исковым заявлением в суд за защитой своего нарушенного права. Решением суда продавца обяжут обменять некачественный телефон на аналогичный хорошего качества.
С уважением, Светлана.

23/11/2014 17:56
Ответ юриста был полезен? +0 -0