Здравствуйте, купили 24 января iphone вчера перестала работать зарядка и он периодически зависает, отнесли в магазин сказала ждать 45 дней для обнаружения и устранения проблемы. Возможно в такой ситуации требовать замены его. В магазине сказали, что 15 дней истекло теперь заменить можно только в случае если он не подлежит ремонтуЮгорск
Главная > Защита прав потребителей > Замена товара > В магазине сказали, что 15 дней истекло теперь заменить можно только в случае если он не подлежит ремонту
В магазине сказали, что 15 дней истекло теперь заменить можно только в случае если он не подлежит ремонту
8 Апр 2014 13:35На вопрос В магазине сказали, что 15 дней истекло теперь заменить можно только в случае если он не подлежит ремонту консультируют юристы сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Могу ли я вернуть товар, либо обменять товар на другой, если товарный чек утеряли?
- Сдали телефон на ремонт, просрочили дату окончания ремонта на 24 дня, и предложили поменять телефон, что нужно сначала: сделать обмен или получить компенсацию за просрочку
- Как обменять акционный товар ненадлежащего качества
- Подскажите какие я имею права по данной ситуации
- Подскажите пожалуйста могу ли я поменять на другой товар, а не сдавать в ремонт?
- Могу ли я как-нибудь потребовать новый, такой же планшет, если неисправность так же не обнаружится?
Вы уже совершили ошибку. Сдавать телефон надо было не на проверку и устранение неполадок, а только на проверку, и заранее указать, что в случае обнаружения поломки, произошедшей не по Вашей вине, требуете обменять телефон или вернуть деньги.
Теперь обмен действительно возможен только если недостаток не подлежит устранению, или если будет нарушен срок 45 дней.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0