Теплового оборудования. я купила конвектор (обогреватель) и передумала его оставлять. хотела его вернуть и получить назад деньги, но мне в возврате отказали, объяснив это тем, что обогреватель стоит на гарантии, и такой товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. так ли это?
Помогите мне в решении спорного вопроса с фирмой продавцом
24 Окт 2016 16:09На вопрос Помогите мне в решении спорного вопроса с фирмой продавцом консультируют юристы сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Могу ли оспорить заключение сервисного центра и провести новую экспертизу
- отказ продавца в обмене телефона
- Обязан ли собственник вносить денежные средства в фонд капитального
- Подскажите пожалуйста купила себе золотые часы не проверила их пришла
- Меня остановил инспектор дпс составил на меня постановление и протокол
- Купил товар — не проверил в магазине. Оказался сломан. Что делать?
Здравствуйте, Наталия
Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 (ред. от 17.09.2016) «Об утверждении перечня технически сложных товаров»
1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования
3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу
5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)
6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями
7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления
9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления
10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления
11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления
12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой
13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями
(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 27.05.2016 N 471)
14. Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические)
(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 17.09.2016 N 929)
В данном списке отсутствует оборудование, которое вы купили. Следовательно вы имеете полное право его вернуть, в течение 14 дней после покупки, при условии что сохранен товарный вид, упаковка не была повреждена и у вас есть чек.
18/06/2017 21:20