Продавец отказался вернуть деньги или обменять товар

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• ) у меня вопрос такой купила в одном магазине вещь
• Учительница задержала нас после уроков и мой телефон был у меня
• Такая ситуация купили стиральную машинку автомат прошло 4 месяца
• Телефон отключается сам по себе
• Ремонт телефона Apple по гарантии
• Продавец отказывается от брака

Здравствуйте, Алла! Можно предположить, что вам был продан товар с недостатком, если конечно вы не нарушили требования к стирке, что привело к потере цвета. Выясните, можно ли при проведении экспертизы установить причину потери цвета, и если это возможно, и вы уверены, что со своей стороны вы не нарушили требования к стирке вещи, можно проводить независимую экспертизу и обращаться в суд с иском.