Здравствуйте подскажите пожалуйста заказал в магазине масленый фильтр на автомобиль не доехал до дому он побежал, продавец отказывается от брака.
Продавец отказывается от брака
15 Мар 2017 16:27На вопрос Продавец отказывается от брака консультируют юристы сервиса
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Продавец отказался вернуть деньги или обменять товар
- Телефон отключается сам по себе
- Ремонт телефона Apple по гарантии
- Хотим сдать или обменять телефон
- Магазин отказывается обменять исправный телефон
- Магазин отказываться менять испорченную палатку
Здравствуйте.
Если на товар установлен гарантийный срок, то покупатель имеет право предъявлять претензии в пределах данного срока. При этом доказывать брак обязанности продавца. Если гарантия не установлена, то претензии по качеству можно предъявить в пределах двух лет, но доказывать будет покупатель. Обращайтесь на экспертизу не качественности товара и пишите претензию на замену или возврат. Жалобу можно подать в Роспотребнадзор.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0