Здравствуйте! Сегодня мерила в магазине комбинезон, он мне не подошел, но когда я его снимала, то повредила молнию сзади. Как-то даже не задумалась, что надо сделать, оставила его в примерке и пошла дальше по торговому центру. В следующем отделе ко мне подлетела продавец из того магазина и начала кричать, что я испортила вещь и убежала. Сказала пойдемте обратно к нам. Я была с подругой, мы пошли обратно в отдел к испорченному комбинезону. Мне заявили, что я испортила товар и должна его купить. Я сказала, что оплачивать ничего не собираюсь, мне эта вещь не подходит; предложила оставить свои данные, дабы они могли ко мне обратиться официально, через суд, юристов или в другом порядке. Пока я спорила с продавцом и директором магазина, моя подруга поставила собачку на молнии на место. И когда продавцы увидели, что с вещью все в порядке, просто забрали вещь и ничего уже не просили. Я все же оставила свой номер для претензий. Скажите, пожалуйста, должна ли была я оплатить товар в случае его окончательной порчи, и имели ли продавцы право себя так вести? Я, конечно, финансовых потерь не понесла, но неприятный осадок остался. Про меня на весь торговый центр кричала продавщица, что я сбежала. Поэтому хочу вернуться туда и написать на нее жалобу за такое поведение. Имеет ли смысл вообще это делать?
Главная > Защита прав потребителей > Консультации юристов по защите прав потребителей > Жалоба на продавца
Жалоба на продавца
11 Июн 2015 16:24На вопрос Жалоба на продавца дают юристы и адвокаты сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Грозятся снять машину с гарантии
- Обязаны ли они оплатить потерянные билеты
- Как взыскать неустойку за этот период
- Аннулируют регистрацию авто из за поддельных документов
- Что грозит за продажу товара без сертификата
- Транспортная компания при перевозке повредила груз
Здравствуйте, Евгения.
Написать жалобу Вы, бесспорно, можете. Однако, какой именно цели Вы хотите достигнуть своим обращением? Взыскать компенсацию за причиненный моральный вред не получится — суду необходимо доказать факт моральных страданий с Вашей стороны. При этом, следует иметь в виду, что товар Вами все-таки был поврежден.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0