Законно ли снятие телефона с гарантии

3 Фев 2015 00:20

Я приобрела год назад телефон в магазине «Связной» через 6 месяцев, сдала в ремонт, из ремонта аппарат пришел с новым как оказалась с дефектом! Я отказалась брать его, и написала претензию о возврате денежных средств. В просьбе вернуть деньги мне отказали и рекомендовали повторно отправить аппарат на ремонт!Я писала повторную претензию, ответ был таким же! Тогда я согласилась на повторный ремонт! Спустя месяц, мне пришло заключение, что аппарат снят с гарантии и ремонт не выполнен! На каких основаниях действует продавец? Законны ли его действия? И какие мне предпринимать меры?

Автор: Екатерина Александровна Ответов (1) Просмотров (941) Город: Ступино

На вопрос Законно ли снятие телефона с гарантии консультируют юристы портала

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Екатерина Александровна

Вы не указали самого главного — причин, по которым аппарат был снят с гарантии. Вам придется делать экспертизу телефона на свой счет и потом доказывать, что ваше право на ремонт, на обмен или возврат товара было нарушено, и отказ в ремонте по гарантии был неправомерным.

11/07/2015 19:26
Ответ юриста был полезен? +0 -0