Я заказала двери в Торговом центре и внесла предоплату, доставку не заказывала. Сейчас двери готовы, но забирать я их почему-то должна не в Торговом центре, где заказывала, а на их складе, который находится на другом конце Москвы. В этот на требование привезти двери в Торговый центр, с меня просят 1500 р. за доставку. В договоре не указано, что выдача товара будет производиться не там, где оформлялся заказ, а на складе. На каком основании я могу потребовать доставку дверей до места, где я оформляла заказ.
Главная > Защита прав потребителей > Консультации юристов по защите прав потребителей > На каком основании я могу потребовать доставку дверей до места, где я оформляла заказ
На каком основании я могу потребовать доставку дверей до места, где я оформляла заказ
6 Дек 2013 20:54На вопрос На каком основании я могу потребовать доставку дверей до места, где я оформляла заказ отвечают юристы сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Была отправлена претензия в авиакомпанию по поводу задержки багажа
- Обязан ли магазин указать дату изготовления, если её не пропечатал поставщик?
- Какие можно предъявить претензии к почтовому отделению, в моём случае DHL
- Согласно ст.18 п.5 дается право потребителя участвовать при проведении экспертизы
- Куда можно обратиться с жалобой на действия сотрудников ЖЭУ
- Имеет ли право автошкола на такие действия
У Вас на руках остались какие либо документы, подтверждающие заказ? В Торговом центре находится продавец или представительство продавца? Если ТЦ Выступает продавцом, то передать товар вам должен именно ТЦ, если в квитанции указан адрес склада, то продавец находится там и Вам придется самостоятельно забирать товар или оплачивать его доставку.
Потребовать доставку товара Вы можете если продавцом выступает ТЦ — обратиться с квитанцией в указанное время и требовать передать Вам товар. При отказе — требовать вернуть деньги в полном объеме, либо выплатить неустойку в размере 0.5% за каждый день просрочки доставки товара и передачи его покупателю.
Ответ юриста был полезен?
+0
-0