Я брал кредит, решил его погасить досрочно. Проконсультировался в отделении банка мне сказали, что необходимо позвонить по горячей линии и сообщить о досрочном погашении кредита, после чего консультант горячей линии скажет сумму которую необходимо оплатить. Я так и сделал, в горячей линии мне сказали сумму 8710 р, я оплатил 8750 р. Но по истечению кредита, то есть через несколько месяцев мне сообщают, что необходимо оплатить 560 р., якобы я не до конца оплатил. Я составлял несколько претензий, но ничего так и не добился. Якобы к оплате я должен был предоставить 9200 р. В итоге пока я разбирался, мне пришло письмо, что мне необходимо оплатить 1700 р. иначе через суд. В банке мне сказали, что можно оформить претензию на работника горячей линии, аудио-запись мне не предоставляют. Говорят, что в нашем регионе нет такой возможности и у них лимит на внутренней электронной почте. Какой порядок досрочного погашения кредита? Как обжаловать действия банка?
Какой порядок досрочного погашения кредита
6 Мар 2014 00:30На вопрос Какой порядок досрочного погашения кредита дают юристы и адвокаты сервиса "Юрист24"
Мы подобрали для вас схожие ситуации:
- Деньги были уплачены в срок, но перевод шел дольше, теперь банк взмает неустойку
- Один из банков уже подал в суд, может есть какой-то выход?
- Можно ли заставить человека вернуть долг, если человек проживает в Латвии
- Оформила кредит по несуществующей справке, теперь вызывают в суд
- Как оформить наследство на квартиру, чтобы банк не забрал ее?
- На данный момент банк передал дело в коллекторское агенство, откуда ежечасно раздаются звонки и приходят смс
Здравствуйте Роман. Потребитель имеет право досрочно расторгнуть кредитный договор. Банк не имеет право отказать в досрочном погашении. Расторжение производится по письменному требованию заемщика. То есть вам необходимо было направить в банк требование о досрочном расторжении кредитного договора. После погашения кредита берется справка о закрытии счета, либо подписывается соглашение о досрочном погашении к данному договору. Вам сейчас необходимо запросить у банка выписку с лицевого счета по вашему кредиту и расчет задолженности. Жалобу на действия банка целесообразно направить в Центробанк. С уважением, ваш юрист.
08/02/2016 22:52
Ответ юриста был полезен?
+0
-0