Куда обращаться с жалобой на действия банка

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

• Могу ли я вернуть валюту и получить перевод в рублях
• Как избежать ареста имущества
• Возможно ли взять кредитные каникулы по выплатам
• Расторжение кредитного договора, возврат денежных средств
• Буду ли я обязана погашать кредит далее
• Законно ли действовал сотрудников Сбербанка

Здравствуйте, Ирина.
Для начала (совершить это действие Вам понадобится в любом случае) необходимо направить письменную претензию руководству офиса или регионального филиала данного банка. В претензии необходимо отразить имевшие место обстоятельства и Ваши требования. Кроме того, необходимо указать свои контактные данные и срок, в течении которого Вы ожидаете ответ. Срок должен быть разумным. В случае неправомерного отказа банка выполнить Ваши требования можно обратиться с жалобой в контролирующий орган — региональное подразделение Центробанка, либо с исковым заявлением в суд.