в какой период времени должна быть произведена выплата?

Добрый день! Я уволилась по предельному возрасту 1 сентября 2012, без права на пенсию, т. к. выслуга составляет в календарном исчислении 8 лет 8 месяцев. Положенное единовременное пособие в размере двух окладов мне не выплатили. Сказали, перечислят на расчетный счет. Прошло почти 2 месяца деньги не перечислили. Еще в течение одного года после увольнения сохраняется выплата оклада по воинскому званию. Эта выплата, тоже мне не поступила. Я звонила начальнику финансовой службы, по этому вопросу. Мне сказали, что заявку подали, ждут корректировку. Когда будет поступление, они не знают. Какую корректировку они ждут, я не поняла. Ведь выплата единовременного пособия и ежемесячная выплата определена законом. Я думала, что ЕП обязаны выплатить в момент увольнения. Прошу Вас разъяснить мне, в какой период времени должна быть произведена выплата. Что мне делать в этой ситуации. Заранее благодарю. С уважением, Людмила Семеновна.