Главная > Новости и публикации > Как написать жалобу на врача

Как написать жалобу на врача

9 Июн 2013 20:55

Как написать жалобу на врачаНедовольство пациентов действиями работников медицины – явление повсеместное и очень распространенное. Защитить свои нарушенные права, или получить квалифицированные разъяснения относительно действий доктора, можно с помощью жалобы. Куда и как ее подавать, как правильно оформить и позаботиться о том, чтобы она была рассмотрена?

Законодательством установлена общепринятая форма жалобы. В шапке указываются реквизиты организации, в которую она направляется. Допускается направление одного и того же документа в различные структурные ведомства одновременно. В этом случае реквизиты указываются по нисходящему принципу.

Внизу шапки – реквизиты заявителя. Фамилия, имя, отчество, адрес регистрации и, при необходимости, адрес проживания, а так же номер стационарного и мобильного телефонов. Если жалоба направляется в электронном виде – адрес электронного почтового ящика для обратной связи. Далее – название обращения: жалоба.

Как написать жалобу на врача?

К тексту никаких особых требований нет. Пишите в свободной форме и соблюдайте элементарные правила орфографии. Начните с указания даты и места нарушения ваших прав, ФИО врача, реквизиты больницы или медкабинета, все данные которые Вам известны, для установления субъекта жалобы. Постарайтесь излагать суть лаконично и по факту. Если имеют место нецензурные высказывания в ваш адрес, не стоит их перечислять, даже в рамках цитаты. Достаточно лишь сделать акцент на недопустимости выражений. Личные субъективные оценки действий врача некорректны и недопустимы. Факт виновности врача устанавливает не пациент, а компетентные органы.

В конце жалобы изложите свои претензии. Это отнюдь не требование уволить или заключить под стражу. Попросите провести проверку, и принять меры по устранению недостатков и защите ваших прав, как пациента.

Ссылаться на букву закона необязательно, но желательно. Этим вы показываете свою гражданскую осведомленность и юридическую грамотность.

У вас всегда должна оставаться копия.

Внизу, под текстом, поставьте дату написания (не подачи), и личный росчерк.

Куда можно подать жалобу?

В любую инстанцию, имеющую полномочия осуществлять контроль и надзор в сфере здравоохранения и охраны общегражданских прав и интересов пациента. На сайтах региональных и федеральных надзорных органов здравоохранения есть специальные формы подачи обращений. Подавать жалобу лучше всего в восходящей подведомственности.

  1. Заведующий отделением;
  2. Главврач лечебного учреждения;
  3. Департамент здравоохранения в регионе;
  4. Министерство здравоохранения (региональный филиал);
  5. Федеральные органы здравоохранения (Росздравнадзор, Минздрав РФ);
  6. Областной Фонд медицинского страхования;
  7. Прокуратура;
  8. Суд.

Самый надежный способ обеспечения рассмотрения жалобы – направление ее почтой, заказным письмом, с уведомлением о вручении. Это полная гарантия того, что жалоба будет принята и зарегистрирована надлежащим образом. Жалобу на имя главного врача клиники, можно подать лично, или через его секретаря. В этом случае необходимо настоять, чтобы секретарь ее зарегистрировал, а на вашей копии документа собственноручно проставил штамп с входящим номером, и дату регистрации. Если жалобу принимает главврач, то он указывает на копии пометку о вручении, фамилия, подпись и дату.

Обращения в прокуратуру и суд имеют место, когда требуются неотложные действия по защите прав пациента. Халатность, неоказание помощи, действия, повлекшее ухудшение здоровья, смерть. Жалоба в прокуратуру или суд, не означает, что вы не можете параллельно направить ее в органы здравоохранения.

 

Автор: Назаренко Е.А. Просмотров (25061)
Поиск:

15 Комментарии:

Здравствуйте! У меня произошла такая ситуация:
26 мая, вторник, примерно в 21.20-30 я проснулся от сильных ударов в дверь квартиры. На тот момент в квартире находился я (30 лет), отец (56 лет), брат (26) и мать. Все уже спали. Первым встал отец и пошел посмотреть, кто бил в дверь. Открыл дверь, но в подъезде никого не оказалось. Я пошел посмотреть на балкон, наш балкон выходит как раз во двор. На улице, у подъезда я увидел около 20 молодых людей. Видимо они заметили, как в квартире зажегся свет и то, что я вышел на балкон – оживленно перешептывались между собой. Затем мне крикнули: «Позови брата и выходи сам». Отец вышел за мной на балкон и услышав их крики, вышел в подъезд пока я одевался.
Когда я вышел во двор, на детской площадке, 4-5 метров от подъезда находилось группа молодых людей (15-20 человек). Отец вышел первым и я видел, что группа молодых людей отвела его на дальний конец детской площадки. Как я подумал на тот момент — поговорить. И о том, что случилось дальше, я не предполагал. Я подошел к тем, кто мне кричал (3-6 человек, остальные стояли также группами рядом, некоторые хаотично двигались по детской площадке) и поинтересовался: «Кто кричал? Чего хотели? Кто стучался в дверь?». От них сильно пахло алкоголем, и на вопросы ни кто не отвечал. (Запах почувствовал сразу, так стояли достаточно близко). Собственно разговаривать вообще никто ни стал. И тут я заметил, что отца начали избивать 6 человек, практически одновременно. Видел я хорошо, они его сначала окружили, затем сразу сбили с ног и начали записывать ногами.
Так как со мной разговаривать ни кто не стал, я повернулся и направился защищать отца. И тут же без предупреждений меня начали бить со спины, преимущественно по голове. Это затормозило мое продвижение к отцу и вынудило меня обороняться.
В итоге группа молодых людей разбежалась в разные стороны. Я помог встать отцу. Брат вышел из подъезда. Как оказалось, мать, видя все с балкона, успела вызвать полицию. Брат также первым делом позвонил в полицию, а затем своим друзьям. Как он сказал, этих молодых людей он не знал и видел впервые. Вышел последним, так как спал, у него действительно напряженная работа.
Наряд приехал минут через 10-15. Все это время группа молодых людей, сколько человек не знаю, примерно половина, стояла на другом конце двора в темноте. (Двор у нас большой). К нам они подойти не решались. Кричали, что бы я к ним подошел. Чего я делать не стал. Как только автомобиль полиции стал въезжать во двор, они (группа молодых людей) разбежались. Прибывшие полицейские зафиксировали инцидент и сказали: «Ждите своего участкового». Как оказалось, полицейские ему уже сообщили.
Уже при полицейских к нам подъехали друзья. Полицейские уехали, и во двор вошла группа молодых людей, которые ранее избивали отца численностью 8-10 человек. Они прошли по тротуару, но к нам не приближались. Мы также к ним подходить не стали. Участкового мы ждали примерно 1,5 часа у подъезда. За это время я с братом смогли узнать 5-х участников группы. Все они участвовали непосредственно в драке. Мы узнали имена, адреса и телефоны. Но ни каких действий не предпринимали. Оказалось, что все участники группы школьники возрастом от 14 до 15 лет.
Участкового мы не дождались и не дозвонились. В итоге мы поехали в отделение полиции сами. Приехали, нас дежурная попросила описать (написать от руки) ситуацию, мы с отцом написали и сообщили, что уже знаем имена. Дежурный, отметил, что один из них часто бывает в отделении и его хорошо знают. Далее пришла старшая по званию и с отцом и группой полицейских они уехали на место, где его избивали. Я этим временем описывал повторно ситуацию в кабинете с работником полиции. Когда отец приехал, он также описал ситуацию повторно. Мы расписались, что с наших слов записана ситуация верно.
Домой приехали к утру, поспали и поехали на суд. мед. экспертизу, как нам было рекомендовано. Нам выдали в отделении туда направления. На отце живого места почти не было. Ему досталось сильнее. Все это описали. У меня в основном гематомы, синяки, кровоподтеки, ссадины, ушибы и сильно кружилась и болела голова. Также все было зафиксировано.
Дома брат уже нашел фотографии тех, кто избивал отца и меня. Сообщил участковому. Участковый сказал: «Всех найдем, со всеми поговорим».
Далее мы поехали в городской травмпункт. Это утро 27.05. Сообщили, что нас избили. В травмпункте отцу сделали рентген (снимков было много) и убедившись, что переломов нет отправили домой. А когда я зашел в кабинет доктора, то доктор на меня смотреть не стал. Просто спросил, что болит и написал на бумажке, чем мазать руку. Кисть левой руки у меня была опухшая и выросла шишка – не гематома. Рентген мне делать не стали.
Я и отец два дня отлеживались дома. Мы оба взял за свой счет на всех работах выходные дни. Отец 29.05 поехал в поликлинику, где прикреплен по прописке – в район. Его там приняли. Сразу дали больничный, госпитализировать не стали.
Когда головные боли и боли в руке у меня стали невыносимые, я вновь поехал в травмпункт – 29.05. В регистратуре я сообщил, что это последствия драки. Мне сказали, что бы я отправлялся домой, отлеживался. В итоге приехал возмущенный отец, и мы с ним пошли к заведующей. Она нас приняла. Только после этого мне сделали рентген кисти и отправили к другому доктору. Он сказал, что из-за ушиба, что-то случилось с сухожилием. У меня на кисти выросла шишка, рука была опухшей и не сгибалась. Так как по профессии я музыкант и играть не мог, я прошел врачебную комиссию и мне написали больничный задним числом. То есть повторный раз в травмпункт я обратился 29 мая в пятницу. В карточке написали, что у меня ушиб кисти, ушиб головы и ссадина на носу.
В этот же день мне позвонил участковый и попросил приехать в отделение и написать объяснительную, почему я обратился в травмпункт. Я приехал и написал.
Через неделю я пошел на прием к доктору. Он посмотрел кисть (она не проходила) и назначил физио процедуры: УВЧ и магнит. Я прошел курс лечения. Лекарств не покупал, потому что у меня уже такая мазь (фастум гель), которую мне рекомендовал доктор, была в домашней аптечке.
В итоге я несколько раз проходил врачебную комиссию и мне продлевали больничный. Отцу тоже продлевали больничный. У отца оказалась порвано сухожилие на пальце руки и палец не сгибался. До сих пор сгибается очень плохо.
Через неделю после ситуации во дворе, позвонил участковый и попросил привести ему фотографии и имена тех, кого мы опознал. Когда мы ему привезли, оказалось, что он не забрал не ознакомился с результатами суд. мед экспертизы. Наши с отцом дела совместили и даже потеряли, но по моему настоянию потом нашли.
Дней через 15 участковый звонил мне и предлагал забрать заявление из полиции. Так как все участники были несовершеннолетние. Я отказался. Больше он в курс дела нас не вводил. Мы сообщили ему, что находимся на больничном. Сообщали о продлении больничного, после каждой врачебной комиссии, а также по закрытию больничного. Мы ждали решения до сегодняшнего дня.
Я находился на больничном с 27.05.2015. Больничный лист открыли задним числом 29.05.2015. Врачебные комиссии проходил: 30.05, 04.06, 11.06, 20.06. приступил к работе с 27.06.2015. У меня прописка городская.
Отец находился на больничном с 29.05.2015 пятница, так как 27.05.2015 его не приняли в городском травмпункте. У него прописка не городская – районная. Врачебные комиссии проходил 04.06, 12,06, 19.06, 26.06, 03.07. С 10.07 2015 приступил к работе.
Сейчас участковый находится в отпуске и до него не дозвониться. Как я понимаю уголовного дела заводить не будут.
Я в такой ситуации первый раз в жизни. Вы не могли бы подсказать, как нам теперь поступить в ситуации?
У меня появился ряд вопросов.
1) Имеются ли какие-нибудь сроки о оповещении потерпевших по результату дела?
2) Могу ли я подать в суд на тех, кто меня избивал, и получить денежную компенсацию за моральный и материальный ущерб, проезд по больницам и в отделение полиции (квитанции у меня остались). Больше всего меня интересует компенсация за больничный? Я совмещаю 4-ре работы (государственная капелла при гос филармонии, музыкальное училище, церковный хоровой коллектив, дворник в ЖКХ), везде устроен официально могу предоставить справки о зарплате.
3) Может ли отец получить аналогичную денежную компенсацию?
4) Если это возможно, то подскажите, пожалуйста, как мне поступить (сделать все это) пошагово.
5) Отец хочет ехать в прокуратуру, писать жалобу на участкового, а также писать жалобу на доктора травмпункта в мин. здрав. Стоит это делать или нет? Моно ли это расценивать как бездействие должностных лиц?
В понедельник 25.05 отцу рекомендовали обратиться к адвокату. Адвокат нам позвонил сам. Ему порекомендовали нас знакомые отца. Мы приехали. Адвокат сказал, что, так как нас рекомендовали его знакомые он с нас возьмет за оказание услуг не полную сумму – 5000 р. Отец сразу заплатил. Адвокат предложил подписать нам пустые договора. То есть в договорах расписались только я и отец. Договора не заполнялись, там, где было нужно. Два договора — на каждого из нас. Сам адвокат их не заполнил, объяснил, что заполнит позже за неимением времени.
За все время адвокат сам нам не звонил. Ему звонил отец, когда возникали вопросы. У меня сложилось впечатление, что адвокат не очень то и хочет этим заниматься. Лично мне он юридическую помощь не оказал ни какую. Ни на один вопрос я не получил конкретного ответа. В целом до него дозвониться сложно. После 3-4 звонков, через какое-то время он перезванивает сам.
6) Можем ли мы отказать от услуг этого адвоката и забрать деньги?
7) Не может ли адвокат в будущем вписать сумму в каждый из договоров и сказать, что мы должны ему деньги за оказание услуг?
Заранее большое спасибо!
С уважением, Сергей.

12 Авг 2015 16:54

Автор: Сергей Ответов (1) Город: Йошкар-Ола

Похожие материалы:

Здравствуйте, Сергей. Отвечаю на ваши вопросы

1) Срок расследования заявления потерпевшего по уголовному делу может составлять от 10 дней до нескольких месяцев в зависимости от сложности. Потерпевшего вызывают для дачи показаний, затем, при необходимости в суд. Его обязательно уведомляют о возбуждении уголовного дела
2) Можете подать иск в суд, как только будут четко установлены личности виновных, даже до приговора суда.
3) Каждый потерпевший может получить моральную и материальную компенсацию
4) Вам стоит обратиться к адвокату, давать какие либо советы, не имея возможности изучить материалы дела, неэтично
5) Вы вправе написать жалобу на участкового о затягивании расследования и о его бездействии и оказании давления на потерпевших
6) Если вы подписали пустые договора у адвоката, как я могу оценить правомерность его действий и оценить возможность расторжения договоров и возврата денег. Такой договор надо, как минимум, прочитать
7) В пустой документ с вашей подписью можно вписать все что угодно.

21/08/2015 18:27

здравствуйте, вопрос следующий: начал сдавать на права управлением ТС , поехал делать мед справку в авто мед эксперт и там сообщили что нужно вообщем оплатить за их услуги 1500 руб и пройти нарколога и психолога отдельно оплатив 600 рублей по адресу отправили, приехал туда оплатил нарколога и психолога оттуда отправили в военкомат за приписным и вот начались проблемы , приехал в военкомат сообщил что я за приписным а мне там и отвечают вы кто молодой человек от куда будите вас мол в нашей базе данных нет, я тут же чуть в шок не упал, и вот спрашиваю мол я у вас последний раз в 16 был а после повесток не получал не каких они сразу начали суетиться искать документы, и в течении 2 часов моего ожидания говорят мол документов твоих здесь нет и не знают почему так, приходи мол через неделю к заместителю начальства, я долго не думая вышел и через неделю приехал так скажим на собеседование с заместителем, он мне и отвечает что попробует востановить документы приходи через неделю, я мол ладно, прихожу через неделю они нашли доки и вот отправили на мед комиссию, всё прошёл на отлично потом значить отправили в психушку на амбулаторное обследование мол это каждый проходит как они объяснили, я ладно поехал прошёл всё в течении недели и вот диагноз психически здоров, еду обратно в военкомат там мне говорят мол ты полностью здоров то есть годен, отдали приписное и вот я радостный лечу к наркологу и психологу и сообщаю что всё прошёл ,годен к армии, и вот они опять меня обрадовали мол мы нашли твою карточку со школьного периода мол ты был хулиган и характеристики твои не из лучших со школы и вот на этом вывод что ты должен якобы у нас в больнице полежать на стационаре, я им и отвечаю вот держите мои характеристики с колледжа, с работ 3 где я сейчас работаю, и вот справка с психушки когда направлялся от военкомата , здесь в справки написано что я обследовался и не каких психических отклонений не обнаружино и полностью здоров, и вот мне врачи и говорят мол нас не волнует что там написано мы основываемся на наших результатах я мол ладно давайте у вас полижу, отлежал неделю и мне сообщают что полностью здоров, потом значить я подхожу опять ко врачам и сообщаю что и здесь у вас я полностью здоров и вот они начали свои роли разыгрывать, мол ты извини через неделю на комиссию приходи я значиться прихожу через неделю и вот они мне сообщают вместе со глав врачём, якобы мы не можим тебе поставить печати в мед справки ты нам не нравишься, я значиться чуть уже сума не схожу объясняю что оплатил за учёбу уже 25 тыс.руб и мол что теперь мне делать они на это и отвечают мне, приходи мол через 5 лет а там посмотрим что с тобой можно сделать я на этом моменте взрываюсь просто на просто, говорю мол на каких основаниях вы имеете права мне отказать, что вы меня просили предоставить я предоставил везде я здоров и психически и физически и т.д и что вам ещё то надо от меня, и вот они мне и отвечают , что им феолетово что я им говорю и раз они сказали через пять лет значить через пять лет! и стоят на своём. и здесь задаётся вопрос что мне делать как доказать что они не правы в своих действиях и кому написать жалобу?

23 Авг 2015 22:05

Автор: Иванов Иван Иванович Ответов (1) Город: Иркутск

Если я правильно вас понял, то вы хотите поступить на военную службу по контракту, но результаты пройденой военно-врачебной комиссии это вам сделать не позволяют. Чтобы понять причины отказа необходимо изучить заключение ВВК, возможно пройти ее повторно в другом медицинском учреждении и обратиться с заявлением в суд. Но делать это нужно быстро, у вас 3 месяца на обжалование (ст 256 гпк)

25/08/2015 08:54

Как правильно написать жалобу на врача

26 Авг 2015 13:05

Автор: Ответов (2) Город:

Здравствуйте, смотря какого результата Вы хотите добиться если речь о грубом обращении или непристойном поведении советую обратиться с письменной жалобой например к руководству больницы, а в том случае если медицинское учреждения к примеру является филиалом госпиталя то обратиться непосредственно к руководству этого госпиталя. Если же речь идет о врачебной ошибке или иной преступлении (халатность и.т.п.) то следует обратиться в местную прокуратуру с заявлением о проведении проверки по факту совершенного деяния имеющего признаки преступления.

27/08/2015 10:54

К тексту никаких особых требований нет. Пишите в свободной форме и соблюдайте элементарные правила орфографии. Начните с указания даты и места нарушения ваших прав, ФИО врача, реквизиты больницы или медкабинета, все данные которые Вам известны, для установления субъекта жалобы. Постарайтесь излагать суть лаконично и по факту. Если имеют место нецензурные высказывания в ваш адрес, не стоит их перечислять, даже в рамках цитаты. Достаточно лишь сделать акцент на недопустимости выражений. Личные субъективные оценки действий врача некорректны и недопустимы. Факт виновности врача устанавливает не пациент, а компетентные органы.

В конце жалобы изложите свои претензии. Это отнюдь не требование уволить или заключить под стражу. Попросите провести проверку, и принять меры по устранению недостатков и защите ваших прав, как пациента.
Подавать жалобу лучше всего в восходящей подведомственности.

Заведующий отделением;
Главврач лечебного учреждения;
Департамент здравоохранения в регионе;
Министерство здравоохранения (региональный филиал);
Федеральные органы здравоохранения (Росздравнадзор, Минздрав РФ);
Областной Фонд медицинского страхования;
Прокуратура;
Суд.

27/08/2015 02:42

Ситуация:
16.06.15
Пришла к терапевту с Т=37,5, отказала в больничном.
17.06.15
Пошла к заведующей — та направила к лору и выдала направление в нейроотделение с диагнозом арахноидит, ОРЗ. Я увидела ее отношение — она просто начила издеватся! Я пошла к ЛОР-у. Лор написала, что ОРЗ и Т=37,6. Заведущая отказала в больничном, мотивируя это тем, что лор не написала, что я не трудоспособна и мне было выдано направление в нейроотделение ( я увидела, что она просто издевается ). Я пошла в нейроотделение — и не успела, мне сказали, что в суботу врача дежурного не будет, приходите в воскресенье.
20.06.15
В нейроотделение мне отказали — выдали справку, что нейросимптоматики нет и у меня ГРВ ( заведущая написала в направлении, что ГРВ! !! ) и меня не госпитализируют. 21. 06. 15
У заведущей я настаивала на больничном — она поговорила с нач медом по телефону и сказала, что мне надо ехать туда. Я туда приехала — нач мед удивилась, чего я приехала, по телефону заведущей сказала, что надо делать анализы, а больничный она пусть откроет задним числом. Так зав и зделала. Анализы я здала, они оказались в норме. Но анализы в частной клинике были другие ( лейкоциты повышены и гемоглобин понижен ). А в своих пишут в анализах, что все впорядке! !! Кроме того, 6 мес назад я тоже приходила взять больничный, мне устроили ВКК, померяли температуру Т=37,6, лор зделала запись, что все в порядке — и мне не выдали больничный. Я не поверила записям ЛОР-а и поша в скорое отделение — там мне написали ОРЗ и Т=37,7! !! Правомерно ли это? Завместо нормального лечения, мне пришлось все эти дни, пока мне не выдали больничный задним числом, ходить и собирать справки от дежурных отделениях (они подтвердили ОРЗ и Т=37,7), потому, что на работу я реально не могла выйти — мне в таком состоянии очень плохо!
24.06.15
Ихние анализы хорошие — больничный зав мне закрыла. Температура при этом была 37,7 и зеленые сопли. К ЛОР-у она меня не направила, хотя я просила (сейчас ко всем направляет врач-терапевт!). Имела ли она право отказывать дать направление к лору? Заведующая выдала мне направление к психоневрологу с диагнозом арахноидит? , термоневроз, сказала, что если мне плохо, то он даст направление на госпитализацию. Она перезвонила невропатологу. Я пошла в этот же день к нему. Невропатолог назначил мне МРТ и поход к психиатру. В госпитализации отказал — не увидел симптоматики.
01.07.2015
Пришла к терапевту — жалоба на температуру 37,7, плохое самочувствие (эта же простуда продолжается) ни госпитализации, ни больничного — в карточке ничего не написал! Вопросы: Что мне делать? В какую контору мне обратится? Разница в анализах и справкаи от ЛОР-а — это доказательство их неправомерия? Имею ли я право на больничный при записях о температуре и ОРЗ, куда обращаться при отказе в больничном? Можно ли подавать в таких ситуациях жалобу на зав по невыдачи больничного нач меду в письменной форме? Был ли правомерен отказ в нейроотделении? Имела ли право терапевт отказать в направлении к ЛОР-у? Имею ли я право отказатся от похода к психиатру (так как я не доверяю этому невропатологу, при входе в кабинет, назвала фамилию — он сразу мне нахамил, я сидела у заведущей, она эму при мне перезвонила и сказала, что я обеспокоина только больничными!)? Что делать, если врач отказывается делать запись в карточке?

9 Сен 2015 22:00

Автор: Ала Ответов (1) Город: Краснознаменск

Основанием для выдачи листка нетрудоспособности это имеющиеся симптомы заболевания. Причем это не всегда температура. Установить выдавать больному больничный или нет, можно только при осмотре. Инструкция такая: единолично врач имеет право выдать больничный лист сроком до десяти календарных дней. Однако при первом осмотре — не более чем на пять календарных дней, с последующим продлением до десяти календарных дней.
В выдаче больничного листа откажут, если:
— не выявлено признаков заболевания (временной нетрудоспособности);
— обратившийся к врачу гражданин проходит медицинское освидетельствование, обследование или лечение по направлению военных комиссариатов;
— гражданин находится под стражей или административным арестом;
— гражданин проходит периодический медицинский осмотр, в том числе в центрах профпатологии;
— гражданин, в т.ч. с хроническими заболеваниями без ухудшения состояния, проходит обследование или принимает различные процедуры и манипуляции в амбулаторно-поликлинических условиях.

Все ваши остальные вопросы не юридические, а врачебные.
На основании вашего рассказа юрист не может и не имеет права поставить диагноз. Это делает врач.
Если вы считаете, что вы больны, значит идите обследоваться у другого специалиста. И потом обжалуйте отказ в выдаче больничного листа.
Вы не должны забывать, что даже наличие у вас заболевания никак не свидетельствует об утрате вами трудоспособности. Легкие и неопасные заболевания можно лечить и амбулаторно, без отрыва от работы.

11/09/2015 13:59

Добрый день. Подскажите пожалуйста, куда подавать жалобу на мед работников. У меня у отца был инсульт, врачи в поликлинике направляли на госпитализацию, врачи в больнице отказывали, говоря что ничего нет. В итоге, спустя 2 недели у него случился геморагический инсульт и он умер. Теперь хочу с врача, который отказал в госпитализации, взыскать моральный ущерб ст. 151 ГК РФ, материальный ущерб на погребение ст. 1094 ГК РФ и привлечь к ответственности Ст. 41 Конституции РФ, ст. 109 ч. 2 УК РФ, ст. 293 ч. 2 УК РФ, ст. 236 ч. 2 УК РФ, ст. 237 ч. 2 УК РФ, ст. 1085 ГК РФ чтоб за МРТ и лекарства тоже возместили. Вопрос: куда написать? Если гл. врачу больницы, то они ничего не сделают, только карту потеряют или сьедят.
Если в прокуратуру, то туда только на привлечение к ответственности.
Или сразу в суд — то в какой?

12 Сен 2015 14:30

Автор: Ольга Ответов (1) Город: Балашиха

Здравствуйте, Ольга

Вам консультироваться необходимо в первую очередь не с юристом, а с независимым экспертом в области медицины. Из вашего вопроса никаких выводов, о законности или незаконности действий медицинского персонала, и о их причастности к смерти вашего отца нельзя.
Если при первичной госпитализации врачи не обнаружили признаков заболевания, значит у вас на руках должны остаться какие либо документы, выписки, результаты анализов.
Я пока не могу вам советовать подавать жалобу.
Вам надо взять документы от первичного обращения, затем документы о вторичном заболевании, свидетельство о смерти, заключение патологоанатома о причинах смерти, и обращаться сначала к медику, потом, вместе с медиком — к юристу, проводить юридически анализ ситуации.
И только после этого принимать решение о дальнейших действиях.

16/09/2015 10:42

Здравствуйте. 24.03.2014 г я обратилась на прием к врачу геникологу в городе Костомукша Кузнецовой Людмиле Александровне с жалобами , о том что у меня болит живот и задержка месячных 26 дней.На что врач провел осмотр, взяла анализы выделений, на этом осмотр закончился.Сказала что все в порядке, можешь идти, только сделай 3 укола прогестерона. После всего этого мне надо было ехать в Спб на сессию и я записалась к врачу геникологу в 21 век на прием, так как понимала что со мной не все в порядке. Посетила прием она поставила диагноз внематочная беременнось и то что мне срочно надо госпитализация.Приехала в больницу Святого Георгия меня сразу повезли в операционную на операцию, вырезали маточную трубу, после нее я еще неделюлежала у них в больнице..Потом я приехала в Костомукшу пошла на прием к другому врачу геникологу на осмотр и за одно зашла к заведущей поликлиники и написала жалобу на то что я считаю что врач Кузнецова нарушела мое право на получение качественной медицинской помощи. И я прошу провести объем выполненных врачом диагностических мероприятий и назначение лечения по соответствию медецинским стандартом и порядок оказание медецинской помощи и дать мне ответ. После написанной жалобы я пошла к врачу терапевту и увидела что у меня с карточки вырваны листы с посещения Кузнецовой и Годуновой. Как может такое быть, кто имел право вырвать с моей карточки листы . И как мне быть дальше в этой ситуации, потому что я так все ни хочу оставлять,

27 Окт 2015 10:50

Автор: Яна Ответов (1) Город:

Здравствуйте, Яна

Сожалею о сложившейся ситуации, но если у вас не осталось никаких других подтверждений посещения врача, не сумевшего поставить правильный диагноз, или копий записи в карте, то доказать вы вряд ли что то сможете, тем более, что листы в карте наверняка не пронумерованы.
Однако, действительно не стоит все оставлять на самотек. Напишите жалобу главврачу, попробуйте взять копии анализов в лаборатории для подтверждения посещения врача.
Если и главврач не среагирует на жалобу, направляйте ее копию в территориальное отделение министерства здравоохранения РФ.

29/10/2015 00:32

Здравствуйте, хочу написать жалобу на врача, нарушившего право пациента на неразглашении конфиденциальной информации. Я пришла после этого на приём, а она и говорит, что про название болезни не говорила, хотя заведующая в аптеке, где я работаю, так напрямую и назвала заболевание и то, что я якобы не посещаю врача. Как мне быть?

26 Янв 2016 22:50

Автор: Валентина Ответов (1) Город: Краснодар

Доброго времени суток Валентина, вы можете написать жалобу в Миндздрав или в прокуратуру, но боюсь что подтвердить у вас это при отсутствии свидетелей не получится, возможно я что то упускаю и нужно более глубже разобраться в вопросе, если вам угодно пишите на электронную почту, постараюсь вам помочь.

28/01/2016 18:35

Я проходил обследование в одном из ПНД г. Новосибирска. При выписке оттуда мне не вернули мой личный дневник, якобы из-за врачебной тайны, что я там написал. Как подать жалобу или иск в суд, чтобы вернуть свой дневник?

22 Фев 2016 22:50

Автор: Роман Ответов (2) Город: Всеволжск

Естественно вернуть Вам дневник обязаны. Более того здесь явное нарушение Ваших имущественных прав.
Более того, Вы вправе потребовать при необходимости полную информацию о предоставленном Вам лечении, о состоянии здоровья на каждом этапе лечения.
Федеральный закон № 323-ФЗ от 21.11.2011 г.
статья 22.Информация о состоянии здоровья
1. Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.
2. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении. В отношении лиц, не достигших возраста, установленного в части 2 статьи 54 настоящего Федерального закона, и граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья предоставляется их законным представителям.
3. Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация.
4. Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, в порядке, установленном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.
(в ред. Федерального закона от 25.11.2013 N 317-ФЗ)
5. Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

12/06/2016 21:44

Здравствуйте, Роман.
Направление искового заявления в суд в данном случае ничем не отличается от общего порядке: также необходимо составить само заявление, в котором изложить обстоятельства нарушения Ваших прав и свои требования.
Кроме того, ссылка на врачебную тайну в данном случае явно надуманна и никакого отношения к этой ситуации не имеет.

14/04/2016 08:46

Здравствуйте, мужу 31 декабря..сделали внутривенный укол (9 по счету) в поликлиники 191, в правую руку не могла попасть..исколола всю руку..в левую (рабочая) сказала что попала..было больно..жение..муж чуть не потерял сознании..но лекарство полностью медсестра ввела..позвала врача..сказали что все хорошо..в вену попали..муж пришел домой..на утро руку не согнуть не разогнуть..любое движение было больно..отек..и боль увеличивались..4 января увезли на скорой из дома..прооперировали..абсцесс..я написала жалобу в поликлинику..глав. врач отказалась со мной беседовать..ждут мужа..в понедельник вызвали на разбор..как себя вести..что говорить??

24 Фев 2016 22:50

Автор: Анна Ответов (2) Город: Москва

Не теряйте время.
Напишите заявление главному врачу о предоставлении Вам (мужу) в соответствии с ч. 5 ст.22 ФЗ № 323-ФЗ от 21.11.2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов.
Одновременно (не дожидаясь ответа гл врача) обратитесь с заявлением о проведении экспертизы качества оказания медицинской помощи в Вашу страховую медицинскую компанию, которая выдавала медицинский полис, можно обратиться в Министерство здравоохранения Вашего региона с заявлением о проведении ведомственной проверки в соответствии со ст. 89 ФЗ «Об основах охраны здоровья»
Далее решайте куда обращаться: в суд, в следственный комитет, к прокурору.

12/06/2016 21:57

Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» предусмотрено право на охрану здоровья граждан.
Так статьей 18 предусмотрено каждый имеет право на охрану здоровья. Согласно части 1 статье 19 каждый имеет право на медицинскую помощь. В соответствии с частью 5 статьи 19 Пациент имеет право на:возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи. Согласно статье 98 указанного закона медицинские организации, медицинские работники и фармацевтические работники несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании гражданам медицинской помощи.
Вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
Возмещение вреда, причиненного жизни и (или) здоровью граждан, не освобождает медицинских работников и фармацевтических работников от привлечения их к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вы можете обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции в том числе в суд в и в случае доказаности факта причинения вреда вашему мужу, учреждение здравоохранения обязано возместить причиненный своими действиями вред.

06/03/2016 16:47

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как написать жалобу на врача в электронном виде? Где мне найти этот адрес. Спасибо.

5 Июн 2016 22:50

Автор: Юлия Ответов (1) Город: Куровское

Вопрос несколько не полный, некорректный.
1.По какому поводу жалоба — причина жалобы.
2.Куда, кому имеется намерение пожаловаться?
3.Насколько серьёзны требования жалобы?
4.Имеется ли цифровая подпись для подписания электронной жалобы?
и т.п.
В целом ничего сложного подать жалобу в электронном виде нет. Но есть различные способы подачи в зависимости от органа, которому намереваетесь пожаловаться: на сайтах органов предусмотрены специальные формы обращений, имеются так же электронные адреса (e-mail). Как правило на каждом сайте представлена информация в каком формате электронного документа должна быть выполнена жалоба. В любом случае жалоба должна быть объективной, мотивированной и от лица, имеющего права пациента, предусмотренные ФЗ № 323-ФЗ от 21.11.2011 г. или его представителя, уполномоченного в соответствии с федеральным законодательством. Найти электронный адрес или сайт органа, организации куда хотите направить жалобу можно через поисковые системы интернета, на бланках медицинских учреждений, в приёмных руководителей мед. учреждений и т.д.

17/06/2016 22:36

Здравствуйте! У меня возникла следующая ситуация. Моему отцу сделали аорто-коронарное шунтирование. На эту операцию мы просили квоту у В. В. Путина. После этого врачи стали называть нас «жалобщиками» и это слово вбито в базу данных над фамилией отца (это законно? ). В этом году мы были недовольны оказанной медицинской помощью и неполным обследованием отца и я снова написала письмо Президенту, где описала все подробности. После этого в результате разборок нас вызвали в больницу и назначили тех же врачей, с которыми возник конфликт. Насколько я знаю, в такой ситуации обследование и проверку должны проводить 3-и лица, это так? Какие права были нарушены? Ведь эти врачи снова по-хамски к нам отнеслись. И еще такой вопрос- Минздрав России мне ответил и отправил мое обращение по месту жительства в наш Минздрав. А они, не ответив мне, предупредили об этой жалобе врачей, и те вызвали нас, чтобы прикрыть себя и избежать разбирательств. Но я же для начала должна была получить ответ из Минздрава-я права? Нарушены ли были права отца? Заранее спасибо.

23 Мар 2018 07:25

Автор: Елена Ответов (0) Город: Ростов-на-Дону

Здравствуйте! Меня зовут Людмила. Обращаюсь к Вам от имени родительского комитета нашего класса. Просим помощи, т. к. наша ситуация не разрешается в течение всей 3-ей четверти. Объясню проблему: в начале четверти в наш второй класс перевели ребёнка-мальчика из другого класса. Тот учитель якобы с ним не справлялся и по просьбе матери он был направлен на ‘перевоспитание’ к нам. С первого же дня начались проблемы с общением наших детей и ‘новенького': наши дети были побиты, девочек он душил. Были сорваны уроки. Дети не хотели идти в школу, боялись. Нами, родителями, было направлено письмо директору школы о недопущении подобной ситуации в дальнейшем. На уроки были приглашены родители мальчика, присутствовали поочерёдно. Но его поведение не изменилось. На внеочередном родительском собрании было решено установить камеры в классе для видеосъёмки поведения мальчика. В течение двух недель в напряжении учились наши дети, т. к. наличие камер смущало, а также то, что каждый урок присутствовал один из зам. директора либо представитель районо. В последний учебный день четверти был нанесён физический вред девочке, пришлось за помощью обратиться в больницу, родители написали заявление в полицию. Ребёнок ведёт себя неадекватно: на уроке он может спокойно ходить по классу, выходить в холл, заходить обратно, прятаться под партой, есть, он бьёт учителя по рукам, показывает язык ему и другим учителям. Он портит школьные принадлежности детей, может просто громко заорать на уроке. На замечания учителей реагирует неадекватно: начинает кричать, что его все достали, обзывается. За четверть по пяти предметам неаттестован. На уроках не работает. Если учитель делает замечание, он собирает портфель и уходит. Родителям врачом-психиатром районной поликлиники было рекомендовано обратиться к детскому психиатру. Мать обвинила в своих жалобах, которые писала неоднократно во все инстанции, нас, родителей, что мы настраиваем своих детей против её ребёнка, который абсолютно здоров. Районо, администрация школы никаких действий и результата. Мы, родители, не хотим, чтобы пострадали наши дети. Мы отправляем их в школу получать знания, а они получают негативные эмоции и сорванные уроки.
Помогите нам, пожалуйста, определиться. Мы не знаем, в какую стучать дверь, чтобы мальчика перевели на надомное обучение. В какой гос. орган обратиться и с какой просьбой, чтобы нас услышали. Спасибо.

11 Июн 2018 19:25

Автор: Людмила Ответов (1) Город: Волчиха

Здравствуйте, Людмила.
Вопросами организации процесса обучения занимается администрация школы и муниципальное управление образования. Именно эти структуры могут принять решение в отношении проблемного ученика. Помимо обращения в эти органы стоит обращаться в подразделение по делам несовершеннолетних полиции. Порядок обучения эти письма не изменят, но они будут учитываться при принятии главного решения. По этой же причине стоит написать обращение в прокуратуру города.

12/06/2018 08:27

Здравствуйте! Мне нужна юридическая консультация по вопросам страхования жизни и здоровья за границей. Я получил травму в Тайланде, был в каньоне, когда принимал душ поскользнулся, у меня разъехались ноги и я упал. Встать и пойти не смог, сотрудники вызвали скорую помощь. Когда меня привезли в госпиталь, и врачи начали спрашивать как я получил травму, я пытался обьяснить как мог, так как не владею английским. Говорил слова «Water», «Boom», показывал руками римскую цифру пять, пытался показать, что ноги разъехались и название каньона где был. Спустя час — полтора, ко мне пришел мужчина переводчик, по национальности немец. Спросил про страховку, что со мной случилось у меня не спрашивал. Долго не мог адекватно мне перевести что у меня за травма и что собираются делать врачи. Сначала говорил что у меня что то с бедром, потом про операцию. Позже, в процессе общения я понял что он не очень хорошо владеет русским языком. Он сказал что написали по моему случаю в страховую и ждут ответа. Мне сделали УЗИ и снимки. выясняли что у меня расхождение костей таза на 0,5 см и сильный ушиб паховой зоны. Поставили катетер, потому что не смог сам пописать. После прибытия прошло около 5 часов и меня положили в палату, немец сказал что со страховкой по моему случаю все должно быть нормально. В этот же вечер мне позвонили из страховой и спросили, как я получил травму. На следующий день позвонил уже другой агент, я снова рассказал. За день до выписки ко мне пришел немец и во время разговора сказал что я прыгнул в воду со скалы и так же это было написано в диагнозе, который госпиталь отправил в страховую компанию. Я начал протестовать, но он сказал что уже сделать ни чего не возможно. Меня выписали, страховая не отвечала после выписки сутки. Когда я пришел в госпиталь и хотел поговорить с врачом, чтоб исправили ошибку, то немец сказал что они ни чего исправлять не будут и разговор окончен. Я хотел написать жалобу на имя руководителя госпиталем, но персонал отказался со мной говорить. Я написал в госпиталь по электронной почте письмо, в котором рассказал как все было при поступлении. И письмо с объяснениями в страховую компанию. Позже страховая компания получила письмо из госпиталя, подтверждающее недопонимание возникшее между сотрудниками медицинского учреждения и мной. Но написали, что изменение информации в медицинской документации невозможно, но госпиталь признает ошибку.
Потом мне пришел ответ из страховой:
После рассмотрения полного пакета документов Страховой Компанией было принято решение об отказе в покрытии расходов за оказанное Сергею лечение на основании:

— п. 5. 6. 2 Занятия Застрахованного лица любым видом спорта: лыжным спортом, ездой на мотоцикле (квадроцикле), охотой или играми с применением огнестрельного оружия, лошадиными или автомобильными гонками любого вида, профессиональными спортивными играми, воздушными играми (фристайл), прыжками с парашютом, альпинизмом, скалолазанием, спелеологией, дельтапланеризмом, конными видами спорта, скейтбордингом, подводным плаванием, серфингом, виндсерфингом, и тому подобное;

— п. 5. 1. 47 Расходы, связанные с лечением травм, состояний и заболеваний, возникших в результате грубого нарушения общепринятых правил личной гигиены, личной безопасности и правил поведения в зонах отдыха, рекомендованных представителями Страховщика, туристического оператора и инструкциями работников баз размещения (гостиниц, пляжей и др. ).

Решение о покрытии расходов принимается на основании медицинской документации. В медицинском рапорте, полученном из госпиталя, указано, что травма была получена после прыжка со скалы из-за сильного удара о воду, что подпадает под вышеуказанные исключения по договору страхования.

В госпитале отказываются изменить документы.
Скажите, возможно ли что-то сделать в моей ситуации со страховой компанией?

20 Июн 2018 07:25

Автор: Сергей Ответов (1) Город: Москва

Здравствуйте, Сергей.
Настоящий портал консультирует в первую очередь по вопросам применения российского законодательства. По этой причине, первым вопросом будет место заключения договора страхования — Россия или иное государство.
В случае, если местом заключения договора является российская территория стоит сделать следующее. Полученные из медицинского учреждения документы необходимо сохранить в целости. Кроме того, важно определить очевидцев получения Вами травмы. Оспаривать решение страховой компании можно будет только в судебном порядке — это потребует дополнительной подготовки.

24/06/2018 17:31

Здравствуйте !у меня вот такая беда!конец месяца,выполнение плана!и я стала жертвой чьей то звездочки на погонах!
Дело было так. В мае месяце меня не с того не с чего попросили пройти мед освидетельствование на наличие наркотиков!я без труда согласилась!так как к ним никакого отношения не имею!живем мы в районном центре!где все врачи и полиция и судьи друг с другом повязаны!т.е взаимовыгодные отношения другими словами!первичный анализ был отрицательный!и я с гордо поднятой головой поех домой!спустя 2 мес приходит извещение что эти мои анализы без ведома были отправлены в г.казань !там то, что то и нашли!а чьи анализы они отправили не понятно!
Итог поставили на учет!смешно конечно)
Написала жалобу в Минздрав !ответ пришел то, что произвелась проверка!то что на оформление и на качество анализа производимым г,Казани они претензий не имеют!однако ваше обращение было обоснованным!то что анализы взяты у вас не правильно!глав врачу наказать мед работников за неправильные анализы!и вот мой адвокат говорит что нужно теперь писать жалобу в прокуратуру на наказании врачей бравших анализ!как это сделать я понятия не имею!подскажите пожалуйста !!!)

11 Дек 2018 07:25

Автор: Алина Ответов (0) Город: казань

Здравствуйте! Мне очень нужна Ваша помощь! Я не знаю своих прав, и КУДА я могу обратиться за помощью в КАКУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ . Моя беда в том , что ровно 2 месяца назад мою личную страницу на сайте Вконтакте- заблокировали НАВСЕГДА, точнее сказать забанили навсегда, необоснованно, ложно обвинив меня в том , чего я не совершала( в сомнительной сборе средств якобы в благотворительных целях). Точнее сказать обвинили в мошенничестве. Дело в том , что я очень долго и тяжело больна, у меня очень много серьёзных хронических заболеваний, требующих постоянного поддерживающего приема жизненно необходимых лекарств, и регулярного наблюдения , консультаций и платных дорогих обследований у врачей специалистов. Я инвалид 2 группы , пенсия моя очень маленькая 8200 руб, и на приобретение жизненно поддерживающих лекарств у меня каждый месяц уходит от 7 до 8 тыс.руб. Выжить без посторонней помощи- невозможно! У меня в жизни нет ни семьи, ни мужа, ни детей, ни родственников, ни друзей- к кому бы я могла обратиться за помощью
Я живу со старенькой больной измученной мамой, которая ухаживает за мной 12 лет. Из за того что я долго и тяжело больна, мы с мамой оказались за гранью нищеты, живём впроголодь,продукты в магазинах берём вдолг под пенсию, когда получаем пенсию — отдаем её полностью долги в магазины и часть долга в аптеку за лекарства, т.к и лекарства мне приходится брать в долг самые необходимые. Положение у нас очень тяжёлое и безвыходное! В результате этого, я вынуждена была просить о материальной помощи в соц.сети Вконтакте на своей личной странице
К своим записям с просьбой о помощи на лекарства- я постоянно прилагала свои медицинские документы из больниц, поликлиник, результаты обследований, диагнозы за все годы как тяжело больна- как доказательство , что это не развод, и что я не мошенница. Люди очень редко откликались на мои просьбы, так как взрослым больным людям попавшим в беду помогают неохотно, или вообще стараются обвинить тебя же в твоих бедах. За год откликнулись не более 10 человек и присылали мне по возможности кто сколько мог, денежные переводы небольшими суммами на карту сбербанка. ЭТО БЫЛ МОЙ ЕДИНСТВЕННЫЙ РЕКВИЗИТ- НОМЕР СЧЕТА КАРТЫ СБЕРБАНКА. И Я НА ДРУГОЙ ДЕНЬ ТУТ ЖЕ ПОСЫЛАЛА ЛЮДЯМ ПРИСЛАВШИМ ПОМОЩЬ- ОТЧЕТЫ ( ТОВАРНЫЕ ЧЕКИ И ОБЫЧНЫЕ ЧЕКИ ИЗ АПТЕКИ ЗА ПОКУПКУ ЛЕКАРСТВ, Т.Е ОТЧИТЫВАЛАСЬ ЗА КАЖДУЮ КОПЕЙКУ). Я никогда никого не обманула! Группы помощи у меня не было Вконтакте, друзей тоже почти никого не было, всего 4 человека, среди которых мой сосед. С 2015 года на меня началась массовая травля чужих незнакомых мне людей Вконтакте. Надо мной страшно и чудовищно издевались ПУБЛИЧНО 3 ГОДА(!): копировали и уродовали мои личные фотографии и видеозаписи, публично оскорбляли и писали клевету и грязную ложь, публично обвиняли меня в страшых делах, писали гадости на моих медиц.документах, морально затравливали нападая стаей, с матами, угрозами расправы, обвиняли меня ложно в самых страшных делах и поступках, незаконно вмешивались в мою личную жизнь, натравляли людей, писали клевету, призывая людей расправиться со мной! Хочу сказать, что 2 человека, которые и стали главными зачинщиками травли и садизма надо мной, до этого- были у меня в друзьях только по соц.сети Вконтакте из других далёких городов, и не знали меня лично, и я их тоже. Они обманом вошли в доверие, прикинулись добрыми и сочувствовали, тем временем выманив у меня всю личную информацию о моей жизни, моих заболеваниях, а также все медицинские документы
Все это было сделано продуманной , т.к эти люди внезапно » из друзей» превратились в самых страшных врагов , и организовали травлю надо мной с огромным количеством своих друзей по соц.сети. В общем я попала в ловушку, доверившись этим 2 людям, которые всю откровенно личную информацию доверенную им, начали извращать и использовать против меня! 3 года я подвергалась чудовищным издевательствам, меня постоянно травили, за моей страницей следили круглосуточно с левых страниц( всех участников травли я занесла в ЧС, но они заводили кучу левых страниц, копировали записи мои, фото , документы и публично глумились, унижали, клеветали, угрожали, издевались кто как хотел)! МОИ ПИСЬМА В ПОДДЕРЖКУ ВК С ЖАЛОБАМИ НА ТРАВЛЮ- НИЧЕГО НЕ ДАЛИ. МНЕ СКАЗАЛИ ОБРАТИТЬСЯ В ПОЛИЦИЮ
ПОЛИЦИЯ несерьёзно отнеслась к моим заявлениям и никаких мер не было принято( » мы интернетовскими разборками не занимается»- так сказал полицейский). Я пыталась публично оправдываться перед толпой обезумевших подонков травящих меня в соц.сети Вконтакте, что я не виновата, что это неправда и т.д, чем вызывала в них ещё большие издевательства
Я пыталась даже лично писать им и выяснить ЗА ЧТО МЕНЯ ТРАВЯТ?! НО В ОТВЕТ ТОЛЬКО ШКВАЛ ОСКОРБЛЕНИЙ И НАСМЕШЕК….Они постоянно писали о том чтоб я покончила жизнь самоубийством, и что не получается меня довести до психушки, куда они меня хотят определить пожизненно и принудительно как » опасную для общества». На моё имя даже заводили клон страницу Вконтакте, похтив мои данные, фото, и с неё рассылали людям угрозы, оскорбления и нагло требовали деньги….Этот кошмар продолжался три года!!! Они искали способ как меня уничтожить и нашли. Эти подонки знали КАК ДОРОГА ДЛЯ МЕНЯ МОЯ ЛИЧНАЯ СТРАНИЦА ВКОНТАКТЕ, НА КОТОРОЙ Я ОСТАВИЛА 5 ЛЕТ СВОЕЙ ЖИЗНИ, 12 ТЫС ЛИЧНЫХ ФОТОНРАФИЙ ИЗ МОЕЙ ЖИЗНИ, ЦЕЛЫЕ АЛЬБОМЫ: ПРИРОДА, ЦВЕТЫ, МОИ ЖИВОТНЫЕ, МАМА, ФОТО ИЗ МОЕЙ ЖИЗНИ, А ТАКЖЕ ОЧЕНЬ МНОГО АЛЬБОМОВ С ФОТОГРАФИЯМИ ОЧЕНЬ ЦЕННЫХ И ВАЖНЫХ МЕДИЦИНСКИХ ДОКУМЕНТОВ, ЧЕКИ ИЗ АПТЕК, ЗА 3 ГОДА, РАСПРЕДЕЛЕННЫЕ ПО АЛЬБОМАМ. ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНАЯ ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. А ТАКЖЕ 14000 ЗАПИСЕЙ НА СТЕНЕ, В КАЖДОЙ ИЗ КОТОРЫХ — ЭТО МОЯ ЖИЗНЬ, БОРЬБА ЗА ЖИЗНЬ, ЧТО ТО ОЧЕНЬ ВАЖНОЕ, ДОРОГОЕ В КАЖДОЙ ЗАПИСИ. ОЧЕНЬ МНОГО ЛИЧНЫХ ВИДЕОЗАПИСЕЙ. В ОБЩЕМ МОЯ ЛИЧНАЯ СТРАНИЧКА 5 ЛЕТ БЫЛА ДЛЯ МЕНЯ ВСЕМ: И ДРУГОМ, И СОБЕСЕДНИЦЕЙ, НА КОТОРОЙ Я ОСТАВИЛА САМУЮ ДОРОГУЮ ПАМЯТЬ И БОЛЬШОЙ ОБЬЕМ ЛИЧНОЙ И ОЧЕНЬ ВАЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ ЗА 5 ЛЕТ
Группа подонков травящих меня, знали как бесценна и дорога мне моя страница Вконтакте- больному, одинокому , беспомощному человеку инвалиду, и постоянно писали В тех поддержку Вконтакте на меня жалобы с грязными обвинениями и клеветой, и публично натравляли на меня людей и агитировали писать жалобы. В итоге случилось самое ужасное в моей жизни. 19 го февраля 2018 года мою страничку, которая стала моей жизнью за 5 лет- заблокировали СРАЗУ И НАВСЕГДА! Эти подонки нашли своего агента, среди агентов поддержки ВК, который ещё и ложно обвинил меня в том чего нет на моей странице, и морально издевался, шантажировать меня и угрожал мне 2 месяца переписки, когда я просила разобраться и вернуть дорогую мою страничку, и предоставила все доказательства что я не совершала того, в чем обвинил меня Агент#830. Потом я обращалась за помощью с другой своей дополнительной страницы к другим Агентам поддержки, старалась как могла всё объяснить, предоставляла все доказательства моей невиновности много раз…но бесполезно! Мне хладнокровно и тупо отвечали каждый раз: СТРАНИЦА ЗАБЛОКИРОВАНА НАВСЕГДА И ВРССТАНОВЛЕНИЮ НЕ ПОДЛЕЖИТ. ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ПРЕДОСТАВЛЕННЫЕ МНОЮ ЗА 2 МЕСЯЦА ПЕРЕПИСКИ АГЕНТАМ ПОДДЕРЖКИ БЫЛИ ПОЛНОСТЬЮ ПРОИГНОРИРОВАНЫ И НЕ РАССИОТРЕНЫ! МЕНЯ НИКТО ДАЖЕ НЕ ПЫТАЛСЯ ИЛИ НЕ ХОТЕЛ УСЛЫШАТЬ, ЧТО СТРАНИЦУ ЗАБЛОКИРОВАЛИ НЕОБОСНОВАННО, И ЧТО ЗА ЭТИМ СТОИТ ТРАВЛЯ И КЛЕВЕТА ПРЕСЛЕДУЮЩИХ МЕНЯ ПОДОНКОВ ВКОНТАКТЕ…Страница заблокирована навсегда, однако информация ещё хранится на ней, т.к один Агент мне иногда посылал с неё некоторые мои личные фото, по моей просьбе! Значит она ещё не стерта из базы данных Вконтакте. Но так и не объяснив причину блокировки, мне отказывают в возвращении страницы, и пишут, что это навсегда и обсуждению не подлежит! Я прошу о помощи!!! Так как выхода из сложившейся ситуации больше не вижу!!! Эта моя страничка была неотъемлемой частью моей жизни 5 лет, на которой осталась самая дорогая память, очень большой объём личной информации и очень много важных медицинских документов и чеки за покупку дорогих лекарств за 3,5 года, которые я хранила на ней по альбомам и др. ПОМОГИТЕ МНЕ, ОЧЕНЬ ПРОШУ! КУДА Я МОГУ ОБРАТИТЬСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ, И КАК, ЧТОБ МНЕ ВЕРНУЛИ НЕЗАКОННО ОТНЯТУЮ ЛИЧНУЮ СТРАНИЦУ ИЛИ ХОТЯ БЫ МОЮ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ( фото , видео, важные копии документов)?!!! Полиция отказалась заниматься этим вопросом. Я написала исковое заявление в Мировой Суд по месту жительства на необоснованную блокировку моей страницы Вконтакте, и травлю, но мне постоянно отвечают что в заявлении надо исправить ошибки , но письма из Суда приходят только через 3 месяца после моего обращения, когда сроки рассмотрения заявления уже давно прошли!!! Я в полном отчаянии! Помогите мне , пожалуйста! С уважением Калашникова Елена Николаевна

16 Апр 2019 07:25

Автор: Елена Ответов (0) Город: Рождественская Ставропольский край Изобильненский район