Главная > закон о защите прав потребителя

закон о защите прав потребителя

10 Ноя 2014 00:30 Как отказаться от услуг по ремонту телефона

Здравствуйте. Я сдал телефон в ремонт, не по гарантии, в одну из мастерских. Выдали только квитанцию и чек о том что приняли телефон. Сказали через пару недель будет готово и позвонят как будет готово. Меня месяц не было, и они не звонили. Я приехал в город, узнаю у них о телефоне, говорят что уже надо другую […]

Автор:Вадим Сергеевич Ответов (1) Просмотров (15) Город: Воскресенск
3 Ноя 2013 14:24 Подскажите, при составление претензии к интернет-магазину на что мне следует опираться

Здравствуйте. Подскажите, при составление претензии к интернет-магазину на что мне следует опираться, на условия договора или на закон о защите прав потребителя. По условиям договора за несвоевременную поставку товара можно потребовать неустойку 0,01% суммы предоплаты. А по закону о защите прав потребителя 0,5% суммы предоплаты. На что я могу делать упор в претензии?

Автор:светлана Ответов (1) Просмотров (287) Город: Нахабино