Главная > купила телефон

купила телефон

11 Июн 2015 13:03 Расторжение договора купли продажи телефона

Я купила телефон в рассрочку, он не держит зарядку, зависает при разговоре. Пришли сдать телефон и получить обратно уплаченную сумму. Нам ответили что так делать нельзя. Нужно его отправлять в Москву, что бы сделали освидетельствование, но скорее всего такие отклонения признают несущественными. Мы согласились на освидетельствование, но согласно заявки они в случае наличия существенных отклонений […]

Автор:Надежда Ответов (1) Просмотров (83) Город: Ростов на Дону
3 Фев 2015 14:47 Законен ли отказ в замене сломанного телефона

Добрый вечер! Я купила телефон и через 8 дней меня послали в командировку там он у меня сломался ,по приезду я хотела его поменять телефон, но мне отказали, так как 14 дней истекло, законно ли они поступили?

Автор:Елена Ответов (1) Просмотров (592) Город: Курск
3 Фев 2015 00:56 Как вернуть денежные средства, оплаченные за некачественный товар

Добрый вечер! Уважаемые юристы, очень нужна Ваша консультация. Меня зовут Разина, купила телефон, и обнаружила недостатки, вернуть товар в магазин, на 10 день после покупки, 30.09.14, отдала на проверку качества. Потом мне подсказали, что мне лучше написать заявление о расторжении договора, попросила возврат денег,т.к. на телефон сделают прошивку, и все равно будет «глючить».Заявление о расторжение […]

Автор:Разина Райнуровна Ответов (1) Просмотров (263) Город: Москва
23 Янв 2015 15:44 Предъявить претензии ломбарду и вернуть деньги

Добрый день! В ломбарде купила телефон племяннику. Вчера выяснилось, что телефон краденый. В полиции произвели изъятие. К счастью, у нас сохранился чек. Возможно ли предъявить претензии к ломбарду и вернуть деньги? Как составить иск в суд о взыскании задолженности? Телефон купили в октябре. Спасибо!

Автор:Наталья Ответов (1) Просмотров (588) Город: Екатеринбург
10 Янв 2015 14:55 Каким способом возможно обменять товар, в котором обнаружили заводской брак

Здравствуйте, я купила телефон за 19990 рублей в салоне связи мтс 1 мая 2014 года. В декабре 2014 года телефон стал некорректно работать, и я отнесла его в а в сервис центр самсунг. Там мне дали заключение о том,что в телефоне заводской брак и посоветовали обратиться в салон, где приобретала телефон для возврата или обмена […]

Автор:Александра Андреевна Ответов (1) Просмотров (336) Город: Москва
9 Янв 2015 17:42 Мне отказали в замене некачественного товара, как быть

Добрый вечер! Хочу получить от вас помощь. Я купила телефон в салоне сотовой связи, после эксплуатации через месяц телефон стал зависать, на экране появились пятна, я обратилась в салон чтобы сдать телефон на проверку, мне дали заявление на проведение ремонта, я специалисту сказала если дефект подтвердится, на ремонт я не согласна, на что специалист мне ответил […]

Автор:Екатерина Ответов (1) Просмотров (385) Город: Москва
28 Дек 2014 15:07 Как правильно составить исковое заявление о возврате денежных средств за некачественый телефон и потребовать неустойки по истечению сроков ремонта

1 марта 2014 года купила телефон Nokia Lumia 720 за 9950 рублей. Через 3 месяца начала пропадать связь и не срабатывать сенсор. Сдали в сервисный центр для устранения неполадок, через месяц пришел ответ, что предъявленных недостатков не обнаружено, обновлено программное обеспечение. Ещё спустя месяц проблемы с телефоном повторились и я вновь сдала в ремонт, но […]

Автор: Елена Александрова Ответов (1) Просмотров (327) Город: Москва
25 Дек 2014 00:29 Имею ли я право потребовать замены телефона

Здравствуйте. В 9 октября 2014 года купила телефон highscreen Zera S. Через 2 недели отдала на ремонт по гарантии. Получила, опять не работает(телефон включается и выключается сам по себе).Что делать? Могу ли я требовать новый телефон?

Автор:Альбина Юрьевна Ответов (1) Просмотров (381) Город: Воронеж
23 Дек 2014 01:27 Кредит оплатила, сказали, что договор в банке неправильно составили и говорят, что я что-то должна — как быть

Здравствуйте! Я взяла кредит — купила телефон на 4 мес с первоначальным взносом, я за него всё выплатила чеки на руках. И теперь с банка уже 2 мес звонят и говорят что я должна. Обратилась в банк сказали не правильно составлен кредитный договор  написала заявление сказали будем разбираться. А с банка по 4 раза названивают […]

Автор:Татьяна Ответов (1) Просмотров (286) Город: Самара
20 Дек 2014 01:07 Есть ли возможность вернуть телефон на гарантии, не сдавая его в ремонт

Добрый день. 5 месяцев назад я купила телефон, сейчас он сломался, он на гарантии поэтому мне предложили ремонт, но я не хочу пользоваться телефоном после ремонта. Возможно ли мне вернуть телефон обратно в магазин и получить деньги обратно?

Автор:Анна Ответов (1) Просмотров (300) Город: Москва
4 Дек 2014 03:29 Есть документ о том, сдала телефон на возврат, но деньги не вернули — как вернуть деньги

Здравствуйте, помогите пожалуйста. купила телефон iphon 5c в магазине назвался ООО «концепт», взяла телефон с витрины, но убеждали что он новейший ничем не пользовались, приехала домой открыла коробочку, а там гарнитура и по ее виду она пользованная(потертости,царапины) на следующий день после покупки приехала и написала заявление о возврате денег, после чего мне сказали что мы […]

Автор:Эльвира Игоревна Ответов (1) Просмотров (297) Город: Москва
27 Ноя 2014 03:32 Сдала телефон на гарантийный ремонт, его не отремонтировали и отказали в замене товара по гарантии — как поступить

Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться в следующей ситуации: купила телефон, через 4 месяца сломался разъем, появились полосы на экране, в общем оказался с дефектом, сдала его в ремонт по гарантии, вернули его на 45 день не отремонтированным, сделали сброс настроек и все. Подали на резолюцию на обмен товара, отказали, что можно предпринять дальше?

Автор: Анна Андреевна Ответов (1) Просмотров (350) Город: Воронеж
24 Ноя 2014 12:51 Результаты экспертизы не предоставляют, возможно заметить товар

Здравствуйте, меня зовут Екатерина, купила телефон, 14 дней давно истекли, но еще телефон на гарантии, отдали в магазин с заявлением на проведение проверки качества. По истечении 21 дня о результатах проведенной экспертизы нам не сообщили, с сервисного центра пришло смс о произведенном ремонте, можем ли мы требовать замену товара, если результаты экспертизы нам не предоставляют, […]

Автор:Екатерина Ответов (1) Просмотров (309) Город: Москва
13 Ноя 2014 14:02 Как вернуть деньги за телефон, и составить иск в суд о защите прав потребителя?

Я купила телефон через три недели он сломался, я пошла в магазин что бы мне вернули деньги, там мне отказали сказав что деньги не возвращают и забрали телефон на ремонт. Я пошла по Защите прав потребителей мне там сказали что в магазине были не правы и деньги должны были вернуть. Посоветовали мне написать претензию в […]

Автор:Елена Алексеевна Ответов (1) Просмотров (332) Город: Москва
4 Ноя 2014 23:10 Как вернуть телефон в салон и забрать деньги если дефект выявлен в первые сутки эксплуатации

Я за наличный расчёт купила телефон в салоне МТС. Придя домой обнаружила, что телефон самопроизвольно включается и выключается. Обратилась в салон с просьбой поменять на другой, в этом получила отказ. Телефон отправили на диагностику на 21 день. В заявлении я пометила, что требую возврата денег. По истечении времени диагностики подтвердилось, что есть дефект и его […]

Автор:Сорокина Светлана Владимировна Ответов (1) Просмотров (309) Город: Краснодар
17 Окт 2014 15:47 Могу ли я вернуть деньги за телефон купленный накануне и не отвечающий моим требованиям

Вчера я купила телефон в салоне МТС, мне сказали что в нем есть вспышка, её не оказалось, еще очень плохо слышно музыку в наушниках и из динамика, могу ли я вернуть деньги за мобильный телефон?

Автор:Дарья Ответов (1) Просмотров (417) Город: Екатеринбург
14 Авг 2014 09:58 Как вернуть деньги за телефон, который не отремонтирован по гарантии после сдачи его в магазин

Здравствуйте. Я купила телефон, он стал скидывать во время разговора входящие и исходящие разговоры. Сдала телефон в магазин, они его отправили в ремонт. Телефон вернули после ремонта, но он по прежнему скидывает . Повторно предложили отправить в ремонт. Я отказалась и потребовала вернуть деньги. Они отправили его на диагностику, после чего пришел письменный ответ, что […]

Автор:татьяна Ответов (1) Просмотров (315) Город: Мытищи
6 Июл 2014 15:40 Возврат денег при дефекте товара

Я купила телефон, после покупки обнаружила, что между внутренними экранами находится небольшая частица, могу ли я потребовать возврата денег за телефон из за этого недостатка (14 дней со дня покупки еще не прошло)?

Автор:Анастасия Ответов (1) Просмотров (327) Город: Королев
2 Сен 2013 21:54 Как написать претензию в магазин?

Здравствуйте, я бы хотела узнать как написать претензию в магазин. Проблема в том что я купила телефон и он через какое то время начал глючить, отдала на ремонт, после ремонта прошёл месяц и опять такая же история, хочу поменять товар на другой. Возможно ли это?

Автор:ЛЕЙСАН Ответов (1) Просмотров (489) Город: Москва
22 Авг 2013 17:00 Можно ли обменять телефон в другом магазине одной сети?

Я купила телефон в одной крупной торговой сети , а он оказался бракованным. До магазина, в котором я совершила покупку, мне далеко ехать. А есть точно такой же намного ближе. Имею ли я право туда обратиться?

Автор:Ирина Ответов (1) Просмотров (558) Город: Москва