Доброго времени суток. В сберегательном банке денежные средства, причитающиеся мне по наследству, ошибочно отдали другому родственнику. Подскажите, как правильно написать претензию в банк и получить деньги, ведь этот вклад мнедостался по наследству?
написать претензию
Здравствуйте! Мы купили квартиру в ипотеку. Договор купли продажи 30мая 2014 года. Дом кооперативный правление ЖСК. Все финансовые расчеты по квартплате переданы с января 2014 года.в ЖЭК. Нам пришло письмо в сентябре 2014г от председателя ЖСК с просьбой погасить долг за 2013 год за февраль март и апрель который как бы выявили на 01.01.2014 год […]
Здравствуйте! В марте, а именно 11.03 бронировали билет на самолет, оплатили с карты Сбербанк. Подтверждение брони не пришло, так как организация оказалось мошеннической, сайт успешно удален, телефон отключен. Позвонили моментально в сбербанк, сказали, что средства будут «заморожены» и поступят обратно на карту в течении месяца. Но средства так и не поступили. При разговора с представителем […]
Здравствуйте! У меня такая проблема, купила 25 августа 2014 года кольцо в ювелирном магазине, размер не подошел, был больше, продавец предложила уменьшить за свой счет, я согласилась, а зря, уменьшили и за счёт этого уменьшения убрали пробу Пробирной палаты и клеймо производителя, место спайки начало желтеть (только из-за, не ювелирного, вмешательства), т. к. Изделие из […]
Здравствуйте! брала в 2011 — 13 годах валютные кредиты. В 2014 ( август месяц) обращалась в сбербанк с заявлением, что не могу обслуживать кредиты в полном объеме из-за снижения дохода, ежемесячного повышения курса доллара. банк предложил реструктурировать валютные кредиты — кредитные каникулы на год с увеличением срока кредитования на год. О смене валюты кредита не […]
Добрый день, 2 года назад приобрели новую 3х комнатную квартиру от застройщика. На данный момент имеем промерзание стен в одной из комнат, выступает плесень. Застройщик пытался устранить данные проблемы продалбливанием и запениваем стен, как изнутри, так и снаружи. Ничего не помогает. На данный момент они предлагают нам повторно проделывать данные процедуры снова и снова, комментируя […]
Здравствуйте. 25.12.14 обратилась в отделение сбербанка с целью открыть вклад в евро на 15 тыс евро. Сначала взяв талон обратилась к одному специалисту, сказала, что хочу открыть вклад в евро до востребования чтобы в дальнейшем дома иметь возможность в он- Лайн кабинете рассчитаться за запланированные покупки. Девушка отправила меня в кассу пересчитать валюту. Затем я […]
При оформлении ипотеки в Сбербанке нам сказали, что страховку нужно предоставить в течение полугода с даты заключения договора ипотеки (23.10.13). Мы предоставили 25.04.14. т.е. на 2 дня позже срока. В октябре вылезла проблема со страховой суммой, которую исправили в течение нескольких дней. В ноябре я узнаю,что у меня уже просрочка платежа 48 дней и уже […]
Хочу написать претензию к исполнителю — химчистке. Они испортили мое зимнее пальто. Но есть вопросы. 1. Покупала я вещь 3 года назад, относила 2 сезона, чека, соответственно, нет. Если я напишу ее реальную стоимость, какие доказательства может потребовать от меня исполнитель? Можно ли решить этот вопрос без проведения товароведческой экспертизы? 2. Забирать мое пальто пришла […]
Купила квартиру, я по доброте доверилась продавцу (она просила оставить ей ключи, чтобы вывезти мебель в квартиру, где делала ремонт), а она после подписания договора не отдала ключи (мотивируя, что обои ещё не поклеила), не оплатила коммунальные услуги как обещала, сняла газовое оборудование в кухне и т.д. право собственности на квартиру уже оформлено. Я в […]
Добрый день! Подскажите пожалуйста в вопросе долевого строительства, есть договор долевого участия. Нас два собственника, купили квартиру в новостройке, срок передачи акта приема-передачи по договору не позднее 25.12.13г. Дополнительного соглашения мы не подписывали. Уведомление о завершении строительство вручили 15 мая. Предлагают подписать акт приема передачи и получить ключи. Но мы отказываемся т.к. в квартире нет […]
Мною был приобретен тур с 06.08.2014 года у тур агента. 02.08.2014 туроператор приостановил деятельность. Я подала заявление в страховую туроператора, на возмещение. Так как число обратившихся велико, получу 3-4% от стоимости тура. Могу ли я написать претензию турагенту, расторгнуть договор? По сути раз я его предъявила в страховую значит его признала.
Здравствуйте. Такая проблема: купил телефон 13 дней назад. В процессе эксплуатации перестала работать кнопка увеличения громкости. В соответствии со ст.18 ЗоЗПП мне бы хотелось заменить товар на аналогичный (в течении 15 дней), а не ремонтировать этот. Но магазин посылает в сервис центр, который скорее всего заберёт телефон в ремонт. Подскажите, как вести себя в данной […]
Здравствуйте. С Новым годом и наступающим Рождеством. Хотел узнать вот что.21 декабря в магазине \»Жигули\» мною был оплачен и приобретен автомобиль. В договоре купли продажи указано, что птс должны предоставить в течении 5 дней. Так же и на словах: работники Жигули сказали в течении 3-4 дней позвонят и можно будет забрать птс, а потом с […]
Здравствуйте. Купил планшет, он был в ремонте 29 дней. Сейчас у него другая поломка. Могу ли я его сдать в ремонт и через 4 дня (это получается 33 дня) написать претензию на возврат денежных средств, ссылаясь на ст 18 ЗЗПП о невозможности использования товара в течении каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 […]
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как правильно написать претензию в страховую компанию. Месяц назад попали в ДТП, страховая выплатила смешную сумму, подали документы и провел независимую экспертизу, экспертиза прошла вот теперь нужно отправить претензию, а как ее правильно составить не знаю, какие документы потребуются приложить к данной претензии? копии или оригиналы? вернут ли деньги уплаченные за экспертизу?
Отдали ноутбук в ремонт, вернули его нам в нерабочем состоянии. Вновь забрали типа как ремонт по гарантии. Не можем вернуть ноутбук 4 ю неделю. Уже заплатили 5 360 и нет ноутбука. На звонки отвечают, говорят что перезвонят всегда нет людей на месте кто занимается нашим ноутбуком. И никто не звонит никогда. Имен руководителей не называют. […]
Здравствуйте! У меня такой вопрос: Оплатили строительной компании за материалы (каркас дома) по договору 560 т.р. Выдали нам квитанцию к приходному ордеру. На заводе сказали, что наш заказ не оплачен. Материалы не привезли, задержка полтора месяца. Я хочу вернуть деньги и потребовать компенсацию за задержку и расторгнуть договор. Что нужно сделать? Сможете помочь написать претензию […]
Добрый день! В ноябре 2013 приобрели телефон в связном стоимостью 24990,через 3 месяца перестал работать микрофон,обратились в салон, телефон отказались брать на проверку качества, взяли в ремонт. Спустя 45 дней телефон приехал, прошла неделя, микрофон снова стал работать не стабильно, плюс динамики стали ужасно хрипеть, мы снова обратились в связной с требованием провести экспертизу качества, […]
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, обратился в сервисный центр за ремонтом ноутбука. После ремонта мне выставили счет на оплату, сумма не устраивает меня, т.к. выполненные работы оставляют желать лучшего. Я запросил акт выполненных работ с полным описание затраченного материала и замены деталей. Предоставляют акт, где не указаны работы и затраченный материал, а только полностью стоимость. Естественно, […]
Начальник при увольнении насчитал мне большие недостачи по продуктам и высчитал их с зарплаты, и теперь заставляет написать расписку, что к нему претензий нет, и только тогда я смогу получить остаток зарплаты. Я у него работала 8 месяцев, работала неофициально кассиром .Что делать с распиской? Можно ли ее обжаловать, куда написать претензию, так как я […]
Здравствуйте. Мной был заключен устный договор с физ. лицом на оказание услуги, оформление документов на квартиру. О получении оплаты за оказанную услугу имеется расписка с указанием адреса и площади этой квартиры. При получении свидетельства о праве собственности площадь изменилась в меньшую сторону. Могу ли я написать претензию о некачественно оказанной услуге и о возмещении материального и […]
Добрый день! С мужем разошлись практически год назад, подала на алименты, он ни копейки по сей день не заплатил ребенку! Помимо всего, навел органы опеки на нас. Написал в заявлении о том, чтобы опека проверила семью, в которой проживает ребенок, с целью выявления неблагополучий данной семьи! Опека приходила, все проверили, претензий к нам нет! Могу […]
Добрый День! На гарантийном автомобиле Opel astra приехали из Нижнего Новгорода в Котлас Архангельской области. Машина сломалась, дилер Opel в Котласе не отказывает в гарантийном ремонте, но деталь поступит в Котлас только через 2 недели. Можем ли мы добиться оплаты доставки автомобиля в Нижний Новгород и к кому предъявлять и написать претензию в сложившейся ситуации: к дилеру, […]
Здравствуйте!! У меня такая ситуация — в 2010 году я выписал через суд мою сестру и ее сына..Они проживают постоянно в Испании с 1999 года.. Я получил заочное решение суда о их выписке. После чего в 2013 году я приватизировал квартиру. Сейчас решил продать квартиру…но клиенты думают что сестра может написать претензию и боятся покупать, ! […]