Главная > обменять товар

обменять товар

21 Фев 2015 19:08 Как получить деньги за товар который не подошел

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, купил муж гелевые краски для дизайна ногтей, в специализированном магазине 14 числа, они упакованы в заводскую упаковку, но они мне не подошли, решили их вернуть в магазин, все чеки сохранены, пришли в магазин сразу же на следующий день 15 числа, мы попросили обменять товар или вернуть деньги, на что нам ответили, что […]

Автор:Анна Ответов (1) Просмотров (313) Город: Воронеж
20 Фев 2015 03:44 Возможно ли поменять комбинезон не сохранив чек

Здравствуйте, у меня вопрос. Купила в большом гипермаркете (известный магазин детских товаров) детский комбинезон, но с размером ошиблась. чеки не сохранила, помню дату, время и сумму покупки. Могу ли обменять товар на другой размер.

Автор:Инна Юрьевна Ответов (1) Просмотров (527) Город: Ступино
18 Янв 2015 21:49 Возможно ли в магазине попросить замену ноутбука или возврат денег

Здравствуйте! 16.06.2014 я отнёс работоспособный ноутбук asus g750jx в авторизованный сервис — центр asus на чистку от пыли по гарантии. При неправильном обращении мастер повредил материнскую плату. Он полностью признал вину происходящего и сказал что они заказали деталь, и по её приходу заменят деталь и позвонят. Вот сегодня уже 13.08.2014 при каждом моем звонке они […]

Автор:Тимур Ответов (1) Просмотров (488) Город: Москва
15 Янв 2015 16:18 В магазине отказались обменять товар

Вопрос по возврату товара Я купил сотовый телефон, который мне не подошел по техническим параметрам, решил обменять его на более хороший и дорогой. Продавец отказал обменять товар, по причине испачканной коробочки, под предлогом, что он его уже не продаст. На какой закон я могу опираться, чтобы заставить продавца выполнить обмен.

Автор: Максим Ответов (1) Просмотров (246) Город: Москва
12 Янв 2015 23:21 Продавец отказалась принимать товар обратно в магазин, правомерны ли ее действия

Я купила в магазине наручные часы, но браслет оказался мужу велик. Обратилась в магазин, чтобы обменять товар, но продавец мне отказал, ссылаясь на то, что часы являются технически сложным товаром. Правомерно ли это?

Автор:Наталия_Олеговна Ответов (1) Просмотров (348) Город: Саратов
10 Янв 2015 15:28 Каким способом осуществляется обмен товара, в случаи обнаружение заводского брака

Здравствуйте, купил сотовый телефон стоимостью 30000 руб. на 7 день обнаружили заводской брак на экране. По статье 18 ЗоЗПП в течении 15 дней технически сложный товар можно обменять товар на аналогичный! Но в магазине говорят только после 21 дневной экспертизе в другом городе без моего присутствия, они решат поменяют или отремонтируют! Что делать не хочу […]

Автор:Валерия Николаевна Ответов (1) Просмотров (331) Город: Москва
10 Янв 2015 00:11 Есть ли возможность потребовать полного возврата денег за бракованный ноутбук

Добрый вечер. Помогите пожалуйста в таком вопросе. 13 октября 2014 года в магазине приобретен ноутбук фирмы асус за 13000 рублей. 10 декабря Я отдал в ремонт по гарантии. Прошёл почти месяц, но ещё не вернули. Причина поломки — брак завода. Могу ли я потребовать возврата денежных средств либо обменять товар с доплатой на другой ноутбук, по причине […]

Автор:екатерина александровна Ответов (1) Просмотров (232) Город: москва
6 Янв 2015 01:33 Законен ли отказ в замене товара — как вернуть товар

Здравствуйте. помоги решить проблему: в магазине приобрел совместный видиорегистратор — антирадар 21 декабря этого года, по использованию товаром не понравился в использовании и его функциональность в деле, решил вернуть товар в магазин на обмен на другой, можно и подороже.принёс товар 25 декабря, на что продавец дал мне отказ в обмене товара, ссылаясь, что товар сложнотехническое […]

Автор:Вячеслав Васильевич Ответов (1) Просмотров (339) Город: Москва
26 Дек 2014 00:06 Обменяют ли неисправный фотоаппарат в течение двух недель после покупки

Добрый день, 2 дня назад купил фотоаппарат, пришёл домой вроде бы все в норме, но при приближении что то свистит внутри фотоаппарата (знаю точно, что такого быть не должно, и ещё одна функция не работает, могу ли я обменять товар на такую же модель, только исправную. Мне нужно знать, в течении двух недель они обязаны […]

Автор:Роман Ответов (1) Просмотров (360) Город: Ростов на Дону
13 Дек 2014 19:45 Как добиться обмена некачественного товара после того, как магазин отказал в обмене товара

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, как действовать в следующей ситуации: купил в магазине линолеум, расстелив его дома, появился жуткий запах, в комнате невозможно находится. Обратился в магазин с просьбой обменять товар, магазин прислал домой человека проверить товар, после этого я получил отказ. Аргументированный якобы отсутствием запаха. Что мне делать?

Автор:Пахомов Антон Вячеславович Ответов (1) Просмотров (327) Город: Самара
22 Ноя 2014 14:15 Как восстановить срок для обращения с заявлением об обмене товара по гарантии

Здравствуйте! Я купил в 2013 году видеорегистратор в магазине. Гарантия на него 1 год. Пропользовался им почти год, он начал неисправно работать. Гарантия была до 27 октября 2014 года. Я решил обменять товар по гарантии, но 15 октября сломал ногу и не мог передвигаться. И ходить я начал пару дней назад. Могу ли я в […]

Автор:Фирюлин Максим Евгеньевич Ответов (1) Просмотров (283) Город: Москва
26 Авг 2014 17:43 Можно ли обменять товар сразу после покупки, если он исправен

Добрый вечер, у меня сегодня произошла небольшая проблема, я купил в магазине планшет, а когда пришел домой, только тогда заметил что он не поддерживает сим карту. Точнее слод под нее совсем отсутствует. Хотя при покупке я делал акцент на это. Могу ли я сдать или обменять товар?

Автор:Николай Владимирович Ответов (1) Просмотров (501) Город: Долгопрудный
29 Мар 2014 18:33 Могу ли я вернуть товар, либо обменять товар на другой, если товарный чек утеряли?

Купила в подарок кофеварку, но спустя 3 недели она сломалась могу ли я вернуть товар, либо обменять товар на другой, если товарный чек утеряли?

Автор:Ирина Ответов (1) Просмотров (405) Город: Жуковский
21 Мар 2014 15:26 Я хочу обменять этот товар на другой (с моей доплатой)

Доброго времени суток. 31 декабря покупала планшетный компьютер.У консультанта я уточнила 3 наиболее важные вещи в нем: есть ли блютус, работает ли с сим картой и информация о камере.На все мои вопросы консультант ответил положительно. Оформили покупку. Дома я обнаружила,что блютуса в нём нет. В паспорте о нём тоже не сказано. Более того, в паспорте […]

Автор:Наташа Ответов (1) Просмотров (442) Город: Чехов
30 Окт 2013 20:37 Как вернуть деньги либо обменять товар?

Здравствуйте! Приобрела дорогой косметический клей для ресниц в магазине кассовый чек мне не дали и ко всему прочему клей оказался высохшим. Что мне делать? Как вернуть деньги либо обменять товар?

Автор:Кристина Ответов (1) Просмотров (360) Город: Москва
6 Авг 2013 12:44 10.05.12 купила сенсорный телефон

10.05.12 купила сенсорный телефон, в апреле 2013 начал «глючить», 03.05.2013 пришла в магазин, продавцы пытались самостоятельно устранить неполадки (ЧАСА 2), но у них ничего не вышло объяснив что ПО полетело, сказали сдавайте телефон нам.24.05.13 звонят и говорят, телефон починили — забирайте (тогда то я и поняла, что подписала заявление на ремонт, а не на экспертизу), […]

Автор:Марина Ответов (1) Просмотров (309) Город: Фрязино
21 Июн 2013 10:56 продавец отказывается обменять товар или вернуть деньги.

3 дня назад была приобретена посудомоечная машина в интернет магазине .к сожалению она не подошла по габаритам. продавец отказывается обменять товар или вернуть деньги , ссылаясь на постановление правительства 55 от 19,01,98г . насколько это законно?

Автор:тамара Ответов (1) Просмотров (353) Город: Москва