Главная > обмен товара

обмен товара

10 Янв 2015 14:55 Каким способом возможно обменять товар, в котором обнаружили заводской брак

Здравствуйте, я купила телефон за 19990 рублей в салоне связи мтс 1 мая 2014 года. В декабре 2014 года телефон стал некорректно работать, и я отнесла его в а в сервис центр самсунг. Там мне дали заключение о том,что в телефоне заводской брак и посоветовали обратиться в салон, где приобретала телефон для возврата или обмена […]

Автор:Александра Андреевна Ответов (1) Просмотров (336) Город: Москва
4 Янв 2015 21:28 Как добиться замены товара по гарантии

Здравствуйте покупал компьютер 1,5 года назад сейчас вышла из строя оперативная память (16гб) гарантия 3года. пришел в магазин для обмена товара на новую. на что мне ответили мы не можем обменять только возврат денег. но мне деньги не нужны мне нужен товар.. покупал в то время за 3.200 р сейчас такой товар стоит 12 т.р […]

Автор:Александр Ответов (1) Просмотров (328) Город: Москва
27 Ноя 2014 03:32 Сдала телефон на гарантийный ремонт, его не отремонтировали и отказали в замене товара по гарантии — как поступить

Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться в следующей ситуации: купила телефон, через 4 месяца сломался разъем, появились полосы на экране, в общем оказался с дефектом, сдала его в ремонт по гарантии, вернули его на 45 день не отремонтированным, сделали сброс настроек и все. Подали на резолюцию на обмен товара, отказали, что можно предпринять дальше?

Автор: Анна Андреевна Ответов (1) Просмотров (350) Город: Воронеж
15 Ноя 2014 19:20 Как вернуть деньги за товар?

Здравствуйте! 10 июля 2014 года я купил мобильный телефон в кредит в салоне связи СВЯЗНОЙ планшет SAMSUNG GALAXI TAB 3. При выборе модели приоритетом я ставил возможность пользоваться планшетом в комплекте с ВНЕШНИМ 3g модемом. Консультанты уверяли меня,что данная модель имеет эту функцию, но продемонстрировать конкретно данную функцию не могут, ссылаясь на отсутствии доп.аксессуара (OTG-кабель). […]

Автор:Олег Ответов (1) Просмотров (370) Город: Москва
7 Окт 2014 22:33 Можно ли вернуть деньги за товар, испорченный при доставке его из магазина к покупателю

Здравствуйте, мы купили холодильник в магазине М-Видео, и на 33 день после покупки перестал морозить, приходил сервисный мастер и сказал, что при транспортировке была утечка фреона, акт о выполнении работ не был выдан. Была бесплатная доставка, виноваты получается грузчики. Можно ли провести обмен товара или вернуть деньги? Мастер сказал, что можно заправить фреоном и он […]

Автор:Гульназ Ответов (1) Просмотров (315) Город: Реутов
6 Окт 2014 10:55 Возможен ли возврат бракованного товара спустя полтора месяца после покупки

Здравствуйте. Купила платье 1,5 месяца назад, не одевала, все бирки сохранены, когда хотела надеть, обнаружила брак, пришла к продавцу, мне сказали, что прошло больше 2 недель, надо было раньше обращаться. Как поступить в данной ситуации, имею ли я право на обмен товара или возврат денег? Спасибо.

Автор:Корюкина Людмила Анатольевна Ответов (1) Просмотров (585) Город: Люберцы
31 Июл 2014 15:58 Как поступить при доставке курьером некачественного товара

Добрый день. У меня такой вопрос. На днях купила через интернет магазин крупногабаритный товар, в моем случае коляску. На момент получения товара у курьера были обнаружены дефекты/брак, то есть фактически товар оказался ненадлежащего качества. Обязана ли я оплатить доставку в таком случае или же интернет-магазин сам несет убытки за доставку не качественного товара, продавец ссылается […]

Автор:Лидия Ответов (1) Просмотров (458) Город: Санкт Петербург
19 Апр 2013 01:00 Приобрел телефон в магазине связной, к телефону претензия

Приобрел телефон в магазине связной, к телефону были претензии к качеству работы.После экспертизы (телефон сдавался 07.11.11 приобретен 28.10.11) он был признан исправным. Могу ли я требовать обмен товара ?

Автор:Иван Ответов (1) Просмотров (844) Город: Орехово-Зуево