Главная > обнаружила брак

обнаружила брак

9 Окт 2014 22:20 С какого момента начинает течь срок для замены товара

Здравствуйте, вопрос по мобильному телефону. 19 сентября я заказала телефон и внесла за него полностью оплату, на руки телефон получила 27 сентября. За неделю эксплуатации обнаружила брак — батареи хватает на несколько часов, 9 октября пришла в магазин с просьбой заменить товар на другой новый такой же, мне сказали, что у меня прошел уже срок […]

Автор:Новикова Татьяна Леонидовна Ответов (1) Просмотров (375) Город: Краснодар
6 Окт 2014 10:55 Возможен ли возврат бракованного товара спустя полтора месяца после покупки

Здравствуйте. Купила платье 1,5 месяца назад, не одевала, все бирки сохранены, когда хотела надеть, обнаружила брак, пришла к продавцу, мне сказали, что прошло больше 2 недель, надо было раньше обращаться. Как поступить в данной ситуации, имею ли я право на обмен товара или возврат денег? Спасибо.

Автор:Корюкина Людмила Анатольевна Ответов (1) Просмотров (585) Город: Люберцы
4 Окт 2014 23:39 Правомерен ли обмен с доплатой при покупке бракованной техники

Здравствуйте! После покупки смартфона обнаружила брак. Отдала его в магазин на проверку качества. После нее выяснилось, что смартфон с дефектом. В магазине сказали, что мне утвержден обмен. Но такая модель стала дешевле. Тогда мне предложили взять другую модель с доплатой. Насколько правомерно такое решение? И могу ли я вернуть деньги за смартфон, если обмен с […]

Автор:Илона Ответов (1) Просмотров (343) Город: Санкт-Петербург
4 Окт 2014 22:49 Обязан ли магазин возмещать расходы на экспертизу при установлении брака

Купила обувь, поносив менее двух недель, обнаружила брак. Пришла в магазин, мне предложили обувь им сдать на экспертизу. Я решила сама отнести обувь к эксперту, т.к. это быстрее по времени. Экспертиза установила производственный брак. Написала заявление на возврат денег. Магазин вернул деньги за обувь, а за экспертизу отказал в выплате, поясняя это тем, что в […]

Автор:Виктория Ответов (1) Просмотров (412) Город: Санкт-Петербург
18 Июл 2014 14:35 Покупка с рук. Вернуть деньги.

Добрый день. Купила с рук шубу, пришла домой и обнаружила брак. Договора купли-продажи не заключали. Можно ли вернуть деньги?

Автор:Ulyana Ответов (1) Просмотров (330) Город: Коломна
31 Авг 2013 08:53 Не поздно ли подать претензию о возврате денег?

Здравствуйте! Я 07.10.12 купила МР3 плеер. Но уже на следующий день обнаружила брак (карта памяти отходила и не читалась). 09.10.12 я предъявила требование к продавцам вернуть деньги. Плеер взяли на экспертизу. Сказали, что вернут в течение 20 дней. Можно ли как-то ускорить процесс? Не поздно ли подать претензию о возврате денег?

Автор:Юлия Ответов (1) Просмотров (312) Город: Москва