Главная > сервисный центр

сервисный центр

12 Фев 2015 15:55 Как вернуть деньги за бракованный товар который уже дважды меняли

Здравствуйте а подскажите пожалуйста как нам быть? Взяли в кредит системный блок он оказался неисправен. Сдали его обратно нам дали второй он тоже неисправный. Как нам можно вернуть свои деньги. Как составить иск в суд о взыскании задолженности? Акт сервисный центр не подписывает о замене, они отправляют на экспертизу.

Автор:Екатерина Андреевна Ответов (1) Просмотров (268) Город: Павловский Посад
9 Фев 2015 19:29 Что делать если в купленной мебели не хватает фурнитуры а сервисный центр отказывается от допоставки нехватающих комплектующих

Приобрела мебель в декабре 2013 и только в этом месяце начали собирать. Увидели что не хватает фурнитуры и комплектации к мебели. Написала заявление на доставку недостающей фурнитуры, сервисный центр отказал т.к. фабрика уже не выпускает этот вид мебели.Что делать в данной ситуации?

Автор:Елена Ответов (1) Просмотров (573) Город: Ивантеевка
7 Фев 2015 22:37 Как потребовать компенсации за моральный ущерб за наплевательское отношение к клиентам

Я сдавал ноутбук на диагностику без гарантии в сервисный центр, диагностика показала, что нужна замена материнской платы и верхней части корпуса. От замены верхней части корпуса я отказался, попросил заменить только мат. плату. Сервисный центр согласился и я внес предоплату 50% в размере 3500,00. Сказали: мы позвоним. Прошло 8 дней, я сам позвонил в СЦ […]

Автор:Григорьев Роман Андреевич Ответов (1) Просмотров (305) Город: Щелково
22 Янв 2015 23:54 Почему нам отказывают в замене товара и в возврате денежных средств

Здравствуйте! Неделю назад я купила в магазине «Система» монитор. Огромной ошибкой было то, что в магазине забыла проверить, работает ли он. Когда муж начал его подключать, выяснилось, что он не работает. Он сразу же позвонил в магазин. Ему там начали объяснять что нужно делать, но никаких результатов! Тогда ему посоветовали привезти монитор обратно в магазин […]

Автор:Елена Сергеевна Ответов (1) Просмотров (381) Город: Санкт-Петербург
30 Дек 2014 20:39 Возможно ли вернуть газовую колонку в магазин из-за неисправности, если срок 14 дней еще не истёк

В сентябре 2014 года купила газовую колонку, знакомый смог установить газовую колонку, 3 дня назад она стала неисправно работать. Обратилась в сервисный центр фирмы, они мне отказали в бесплатном обслуживании, сославшись на то,  что колонку устанавливали не газовщики это законно? Затем я обратилась в сервис центр магазина, где мне сказали, что газовые колонки не подлежат […]

Автор:Марина Ответов (1) Просмотров (932) Город: Москва
13 Дек 2014 23:30 Имею ли я право требовать осмотра, возвращаемого товара, и заключение об отсутствии повреждений в моем присутствии

я хочу вернуть товар надлежащего качества (материнскую плату), так как он не подошёл мне по характеристикам ( размер разъёма для процессора мне не подходит). продавец говорит, что сервисный центр осмотрит товар на наличие повреждений и потом решит возвращать ли деньги. товар полностью цел, не использовался. я боюсь, что за 10 дней представители магазина могут сами […]

Автор:Екатерина Ответов (1) Просмотров (283) Город: Москва
13 Ноя 2014 21:43 Как отказаться от оплаты работ по ремонту, если сумма не была заранее оговорена сторонами

Здравствуйте! Началось с того, что я купила фотоаппарат и, как и положено, он сломался сразу после гарантийного срока. После очередной съемки перестал выезжать объектив и при включении писал «ошибка объектива». Решила отдать в сервисный центр, назвали примерную сумму ремонта и дату окончания ремонта. В итоге я отдала деньги 2500, забрала фотоаппарат и нарадоваться не могла […]

Автор:Костюкова Елена Сергеевна Ответов (1) Просмотров (372) Город: Москва
15 Сен 2014 00:18 Как защитить свои права при поломке приобретенного компьютера

Здравствуйте! 22.02.14г. я приобрела планшетный компьютер. 27.07.14 я обнаружила в нем неисправность и отнесла его в сервисный центр для проведения диагностики (для выяснения причины поломки, был ли это заводской брак или поломка-это причина моих действий). Сегодня я позвонила в сервисный центр, где мне сказали, что диагностику они не проводили, а сразу приступили к ремонту, хотя […]

Автор:Сибгатуллина Ангелина Газинуровна Ответов (1) Просмотров (338) Город: Москва
10 Сен 2014 14:09 Можно ли требовать возврата денег за некачественный телефон

Добрый день. Купил телефон, через 1 месяц 15 дней сломался. Гарантия на телефон имеется на 12 месяцев. Пришел в магазин, они послали меня в их сервисный центр. Там телефон забрали на экспертизу, потребовал написать заявление на «Подменный аппарат» на время ремонта. На вопрос о том, могу ли я получить деньги обратно, мне отвечают, что если […]

Автор:Васильченко Никита Алексеевич Ответов (1) Просмотров (398) Город: Москва
29 Авг 2014 11:44 Как заставить магазин провести диагностику существенного недостатка товара

Добрый день! В сенсорном смартфоне сломался сенсор, тем самым телефон непригоден для использования. Телефон еще на гарантии. Обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги либо заменить товар на аналогичный, но новый (ссылаясь на ст.18 ЗПП). Для этого достаточно провести диагностику, подтверждающую наличие существенного недостатка. Однако магазин отказывает в возврате/замене, и настаивает только на гарантийном ремонте. […]

Автор:марина Ответов (1) Просмотров (416) Город: Нижний Новгород
25 Авг 2014 14:50 Как оформить результат ремонтных работ ноутбука в сервисном центре

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, обратился в сервисный центр за ремонтом ноутбука. После ремонта мне выставили счет на оплату, сумма не устраивает меня, т.к. выполненные работы оставляют желать лучшего. Я запросил акт выполненных работ с полным описание затраченного материала и замены деталей. Предоставляют акт, где не указаны работы и затраченный материал, а только полностью стоимость. Естественно, […]

Автор:Роман Ответов (1) Просмотров (310) Город: Москва
10 Апр 2014 22:54 В августе 2013 года в качестве подарка на свадьбу, я приобрел нам планшет Acer

Возврат товара. В августе 2013 года в качестве подарка на свадьбу, я приобрел нам планшет Acer, жизненно необходимый для работы и учебы. Вчера, 14 янв. 2014г. прибор приказал долго жить, перестав видеть жесткий диск. При обращении в тех.поддержку компании Acer нам был дан ответ, что эта техническая неисправность (по сути, во многих экземплярах данной модели […]

Автор:Михаил Ответов (1) Просмотров (310) Город: Щелково
1 Апр 2014 15:44 Как обменять акционный товар ненадлежащего качества

28 мая 2012 года в магазине ООО «Эльдорадо», расположенном по адресу пр-кт Мира, 38 Б мной был приобретен чайник BRAUN WK 300 кремовый по цене 1899 руб., со скидкой 1898 руб. За время эксплуатации в период действия гарантийного срока была выявлена неисправность данного товара (запах гари при нагревании) 2 декабря 2013 года с данной проблемой […]

Автор:Дмитрий Ответов (1) Просмотров (478) Город: Ивантеевка
11 Ноя 2013 12:33 Купил колонки распечатал дома в этот же день, оказались с дефектом

Здравствуйте, купил колонки распечатал дома в этот же день, оказались с дефектом, повёз на следующий день в сервисный центр дефект увидели, признали но придрались что я сразу не проверил в магазине и обменять отказали. Я написал заявление. Правильно ли я сделал и что меня ждёт, могу я ждать возврат денежных средств?

Автор:Александр Ответов (1) Просмотров (297) Город: Котельники