Главная > составление претензии

составление претензии

3 Ноя 2013 14:24 Подскажите, при составление претензии к интернет-магазину на что мне следует опираться

Здравствуйте. Подскажите, при составление претензии к интернет-магазину на что мне следует опираться, на условия договора или на закон о защите прав потребителя. По условиям договора за несвоевременную поставку товара можно потребовать неустойку 0,01% суммы предоплаты. А по закону о защите прав потребителя 0,5% суммы предоплаты. На что я могу делать упор в претензии?

Автор:светлана Ответов (1) Просмотров (287) Город: Нахабино