Как задать вопрос?
Задать вопрос Вы можете выбрав пункт в меню, либо заполнив форму на главной странице сайта. После этого Вы будете перенаправлены на страницу подачи вопроса.
Пройдите несколько простых шагов, заполнив необходимые поля, отмеченные красной звездочкой. После этого Ваш вопрос будет опубликован на сайте и специалисты смогут на него ответить.
Почему мой вопрос не опубликован?
Бесплатные вопросы проходят жесткую модерацию. Администрация сайта оставляет за собой право не публиковать вопрос, если в нем содержится большое количество орфографических ошибок, он написан транслитерацией, содержит нецензурную лексику, призывы к насилию или политические лозунги. Не публикуются вопросы, содержащие в себе рекламу, или ссылки на сторонние ресурсы. Также вопрос может быть не опубликован по иным соображениям. Причину администрация сайта никак не комментирует, оставляя вопрос на сайте вы соглашаетесь с этими условиями.
Почему мне не отвечает дежурный юрист в чате?
1. В чате одновременно находятся большое количество пользователей, ожидающих ответа, дождитесь своей очереди.
2. Дежурный юрист самостоятельно определяет приоритет для ответа.
3. Работа дежурного юриста заключается в оказании помощи пользователям, нуждающимся оказании срочной помощи юриста:
— потерпевшим от преступлений против жизни и здоровья;
— оказавшимся на месте ДТП
— людям, находящимся в ситуации, угрожающей жизни.
Вопросы связанные с оформлением недвижимости, наследства, с уплатой штрафов или другие, не требующие срочной помощи, рассматриваются в чате, в порядке очереди.
Как получить консультацию бесплатно?
При заполнении формы Вы можете выбрать опцию — задать платный или бесплатный вопрос. Бесплатные вопросы публикуются в порядке очереди. Бесплатные консультации специалисты оказывают исключительно в добровольном порядке.
Почему юристы консультируют бесплатно?
Наша команда юристов — это специалисты, каждый из которых имеет свою собственную государственную или частную практику в реальности. Рейтинговая система сайта позволяет видеть пользователям визитные карточки лучших юристов в VIP-разделе. Специалист, который ответил на максимальное количество бесплатных вопросов на сайте и имеет самый высокий рейтинг, получает право бесплатно рекламировать свои услуги, или услуги своей компании на главной странице.
Почему на бесплатный вопрос никто не отвечает?
— Специалисты, консультирующие на сайте, при ответе, отдают преимущество тем вопросам, которые еще не были заданы на сайте ранее. Воспользуйтесь поиском по сайту, наверняка Вы найдете аналогичный вопрос, уже с готовым ответом.
— Юристы не занимаются составлением документов бесплатно.
— Юристы не оказывают развернутые бесплатные консультации по вопросам, связанным с недвижимостью, оформлением наследства, а также консультации в сфере организации бизнеса. Если Вам нужна подробная правовая оценка ситуации, или пошаговое руководство к действию — оплатите вопрос.
Как оплатить консультацию?
Заполнив форму вопроса на сайте, вы выбираете одну из платежных систем представленных на сайте. Оплаченный вопрос будет гарантировано опубликован на сайте в течение 2-3 часов, и ответ на него поступит в течение 1 часа после публикации.
Оплата не поступает на сайт мгновенно, ввиду возможных задержек внутри выбранной Вами платежной системы. Надеемся на Ваше понимание.
Как задать вопрос конкретному юристу и как определяется стоимость персональной консультации?
Вы выбираете понравившегося Вам юриста в разделе «Топ-20» и нажимаете на кнопку «Задать вопрос».
После того, как специалист получил подтверждение оплаты от администратора сайта, юрист дает правовую оценку Вашей проблеме. Пожалуйста, описывайте ситуацию, как можно более подробно, иначе специалисту придется задать Вам уточняющие вопросы, а Вам придется оплачивать повторный вопрос, с уже уточненной информацией.
Если консультация не была оказана должным образом (юрист тянул время, вел себя неадекватно и пр.), Вы можете пожаловаться в службу поддержки пользователей, или напрямую администрации сайта.
Можно ли задать вопрос анонимно, или не публиковать его на сайте?
Все бесплатные вопросы, прошедшие модерацию публикуются на сайте. Если Вам нужна анонимная консультация, Вы можете получить ее в персональном чате, от выбранного Вами специалиста. Данные пользователя, которые он вводит в процессе регистрации, не публикуются на сайте, эта информация доступна лишь администратору.
Как найти вопрос, который был задан несколько дней или месяцев назад?
Воспользуйтесь поиском по сайту, введя в поле «Поиск» в правом верхнем углу сайта строчку из Вашего вопроса. Также все ваши вопросы вы можете найти в Личном кабинете на сайте. Для этого надо под своей эл.почтой залогиниться.
Оплаченные вопросы Вы можете найти в VIP-разделе на главной странице сайта.