Главная > Возмещение ущерба > Возмещение материального ущерба > Как вернуть украденные деньги сбербанком

Как вернуть украденные деньги сбербанком

20 Дек 2016 07:00

Добрый день!
У меня такой вопрос: С моей карты Сбербака были похищены 30000 руб через приложение Сбербанк-онлайн.
Я написала заявление в банк, через 2 недели пришел отказ от возврата денежной суммы на основании пунктов договора в которых
говорится что я согласна пользоватся услугами сбербанка через интернет, а он не является безопасным средством передачи данных.
Заявление в полицию я тоже написала, телефон у меня изъяли.
Что мне делать?

Автор: Маргарита Ответов (2) Просмотров (435) Город: Мытищи

На вопрос Как вернуть украденные деньги сбербанком отвечают юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, это вы считаете, что денежные средства украл сбербанк, но наличие признаков состава преступления, а также установлением лиц займется полиция. после возбуждения уголовного дела по результатам расследования можно будет говорить о возмещении причиненного вреда в том случае, если преступников найдут и привлекут к ответственности. Что маловероятно, если докажете в суде вину банка, то сможете взыскать средства с него.

22/12/2016 13:27
Ответ юриста был полезен? +0 -0

Здравствуйте, Маргарита, можно поступить двумя способами:
Во-первых, можно дождаться результатов рассмотрения заявления сотрудниками правоохранительных органов.
Во-вторых, несмотря на ответ Сбербанка вы вправе получить похищенные денежные средства, если докажете, что хищение было по вине банка, а не в следствие того, что вы передали телефон или банковские реквизиты иным лицам.
За мобильный банк вы оплачиваете определенную сумму. При таком раскладе мы говорим о ненадлежащем оказании услуги, что дает вам право требовать соответствующей компенсации.

17/09/2019 08:56
Ответ юриста был полезен? +0 -0