Главная > Возмещение ущерба > Возмещение морального ущерба > Как отказаться от услуг по ремонту телефона

Как отказаться от услуг по ремонту телефона

10 Ноя 2014 00:30

Здравствуйте. Я сдал телефон в ремонт, не по гарантии, в одну из мастерских. Выдали только квитанцию и чек о том что приняли телефон. Сказали через пару недель будет готово и позвонят как будет готово. Меня месяц не было, и они не звонили. Я приехал в город, узнаю у них о телефоне, говорят что уже надо другую работу делать, и что там не то что они продиагностировали изначально. Скзали еще пару недель ждать. Прошло 3 недели, никакого звонка не было, я сходил узнать что с телефоном. Сказали что его отправили в Тюмень на ремонт, надо было заменить плату, т.к. мне сказали изначально и скоро должны будут его прислать. О стоимости ремонта сказали что не знают. В общем договора никакого нет, уже почти 2 месяца прошло, а телефон еще не отремонтировали. Мне это надоело, и я хотел бы узнать насколько законны действия этого сервис-центра? Можно ли как то отказаться от их услуг или цену снизить на ремонт или взыскать моральную компенсацию? Я читал ст. 28 закон о защите прав потребителей о сроках. Но там написано про договор. А они никакого договора не заключали. Так что получается они и пол года могут телефон не отдавать? Как мне быть подскажите?

Автор: Вадим Сергеевич Ответов (1) Просмотров (444) Город: Воскресенск

На вопрос Как отказаться от услуг по ремонту телефона дают юристы и адвокаты сервиса "Юрист24"

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Здравствуйте, Вадим Сергеевич.
Условия оказания услуги действительно определяются заключенным договором. Его отсутствие серьезно осложняет порядок предъявления претензий к качеству выполненной услуги и срокам её исполнения. Взыскать моральный вред в данном случае не получиться, поскольку нет оснований. С этого момента общайтесь с сервисным центром исключительно в письменной форме.

04/09/2016 13:58
Ответ юриста был полезен? +0 -0