Главная > Возмещение ущерба > Возмещение морального ущерба > Как составить претензию туроператору

Как составить претензию туроператору

7 Авг 2014 11:15

С 28 февраля по 12марта 2014 года ездили с подругой отдыхать в Индию, в штат северное гоа. Купили в чип трип путевку. По прилету сели в трансфер (нас было человек 12). Буквально отъехав минут 10 от аэропорта, нас подрезал скутерист, в  нас врезались 2 машины и наш автобус перевернулся. Оказывали всю помощь себе сами, местная полиция и скорая не принимали особых действий. Приехав в отель, нас осмотрел врач, составила претензию к туроператору, описывали все повреждения, врач подписался. Нам обещали, что претензию передадут в Россию. Также мы звонили из гоа во все центры поддержки туристов, они сказали, что знают о нашей ситуации, все надо решать в России. В итоге по приезду в Россию, страховая компания так и не дала нам внятного ответа, а неделю назад туристы сообщили, что они написали претензию к туроператору и им выплатили стоимость путевки. Как грамотно составить претензию к туроператору?

Автор: Светлана Ответов (1) Просмотров (695) Город: Москва

На вопрос Как составить претензию туроператору консультируют юристы

Мы подобрали для вас схожие ситуации:

Для того, чтобы составить претензию, надо видеть хотя бы страховой договор, и договор с туроператором, а еще медицинские документы, на основании которых можно было бы определить примерную сумму ущерба.
Вы можете с документами обратиться к юристу лично, или связаться с другими туристами, чтобы узнать основания. указанные в претензии. Лично я вины туроператора в аварии не усматриваю, и не вижу основания для возврата стоимости путевки. А для страховой компании нужны подтверждающие документы.

13/08/2014 22:01
Ответ юриста был полезен? +0 -0